個人 / 男性 / 40代前半 ( 宮城県 )
最終アクセス: 3年弱前
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ご覧いただき、ありがとうございます。
WEB制作会社のカスタマーサポート部門(内製)のマネージャーをしております。
役職上、現在は直接お客様のメール対応を行うよりもチームマネジメントやサービス運営に携わることが中心となっております。WEB業界に身を置き、その運営に携わることで、ネットビジネスについては常に関心を持ち、日々経験値を上げています。
自社のCS部門ではメールでのお客様サポートをメインとし、私自身は2社で計10年以上メール対応や指導、育成を経験しておりますので、主に文書作成を得意とします。
また、キーパンチはもちろん、全般的にPC操作は早い方だと思いますので、事務的な作業はスピーディに行えます。
勘が良く、またかなりマジョリティな思考を持っていると思い込んでいますので、自分で言うのもなんですが恐らく仮説の精度が高く、市場調査などのリサーチ系も遠回りせずに良い結果にたどり着きます。
仕事を行う時間は主に平日夜間(20時以降)に3〜4時間ほどになります。土日に対応も可能ですが、平日を基本にしています。
引き受けたお仕事は、納期を守り、責任をもってやり遂げますので、どうぞよろしくお願いいたします。