masu.omura

システム開発

自己紹介

ご覧いただきありがとうございます。

これまでコールセンターベンダー２社、通信キャリアシステムインテグレーター、レンタルFC事業会社、IoTスタートアップ企業の６社を経験してきました。上場会社２つ、非上場の大企業を２つ、大手の子会社、スタートアップと大小幅広くやってきました。
法人向けサービスの営業、個人向けサービスの営業、コンタクトセンター構築またはその運営、人材教育、スキル管理、経営管理、コンプライアンス部門等、大変幅広い分野を経験し、それぞれでマネジメントをおこなってきました。
中でも営業管理、コンタクトセンターの業務管理、それぞれのレポート作成、提案書作成などは経験が長く、評価されてきました。また個人情報保護その組織的運用のデザイン、管理、教育までの全体をマネジメントしてきております。
レポート作成はマーケティングリサーチや各種顧客データの分析による知見の取りまとめをエクセルやその他の統計ソフトを利用しておりました。
一方で映画や音楽、書籍の知識が多く、特定分野についての文章を作成し、多く読まれてきた経験もあります。
どうぞよろしくお願い申し上げます。