個人 / 男性 / 50代後半 ( 東京都 )
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はじめまして
仕事はコールセンターのスーパーバイザーをしています
女性9割の職場で、オペレーターの方の採用、教育、マネジメント、マニュアル作成等を生業としています(実務経験は20年以上)
コール内容は主に医療福祉系で、病院&高齢者からの問い合わせが中心です
自ら、心理学のNLPを学習しており、マスタープラクティショナーの資格及び、ビリーフチェンジ系のトレーナー資格といくつか取得済です
カウンセリング、コーチングできます
目標達成の方法、意識の切り替え方、コミュニケーションの基本等、ビジネスや恋愛等で使える心理学に詳しいです
その他、自己啓発系ではマインドマップ、フォトリーディングも修得しています
趣味はヨガ(大体週3でグラスに通っています)、読書(月平均10~15冊、ビジネス系、歴史物、サスペンス物が中心)です
現在はホリエモンAI学校にて、ChatGPTを中心とした生成AIを勉強中で、プロンプト作成は中級者です。
取得した主な資格
・第二種衛生管理者
・ITパスポート
・文章生成AI能力検定合格
以上、よろしくお願い致します!
静岡県
國學院大学
藤枝東高等学校