H.S.（札幌⇒仙台）

ビジネス・マーケティング・企画

自己紹介

はじめまして。
大学卒業後、個人向け教材販売の会社やコールセンターアルバイトを経て
官公庁向けにシステムを販売するベンチャーへ入社。
全国の国土交通省の出先機関への営業を担当し、
シェアのリプレイスや未開拓部門での新規案件獲得など成果をあげてきました。
政権交代のあった時期に公共事業縮小のため国内の営業活動縮小となり退職。

その後地元でコールセンター運営会社に入社。
スーパーバイザーおよび品質管理の部署で研修チーム長を経て、
人事部門のプレイングマネージャーとして採用計画や人材育成に携わってきました。
2022年よりお菓子メーカー人事部門の部長補佐としてマネジメントおよび採用・研修・お客様相談センター・評価制度構築を担当。
現在は副業としてフリーランス活動を視野に活動しています。
自身のスキルや経験にマッチする仕事に出会いたい。
よろしくお願いいたします。

■活かせる経験・知識・技術
・労務トラブルやメンタルヘルスなど社内の相談担当
・採用戦略の策定および採用基準および採用選考の見える化、プレイングマネージャーとしての課題改善。
・年間200名と面接
・法務に興味がありビジネス実務法務検定を取得
・契約書のリーガルチェックや取引先との契約交渉
・コルセンにおけるSVとしてオペレーターの育成
・チームマネジメント。業務の効率化指導、育成や離職対策。
・研修チーム長として、研修計画作成および講師
・情報セキュリティ研修や業務研修、管理者向け研修の研修講師
・OutolookやSkypeといったコミュニケーションツールを活用し強いチームを作る方法の実践
・Excelは得意です。関数を駆使したり、その他のツールと組み合わせた運用構築による生産性向上
・パワポプレゼン作成術。技術営業をしていた時に社長表彰を受けたことがあります
・大学で学んだ強みを生かして、GISの技術営業をしていました。
・官公庁への営業、打ち合わせ、契約、納品、メンテナンスなど幅広く担当。
・官公庁へのサーバー納品やシステム導入の経験

■マネジメント経験
　・コールセンタースーパーバイザーとして20名のチームマネジメントと育成
　・研修チーム長としてメンバーの育成と登壇スキル指導
　・人事においては上位レイヤーとしてスタッフや派遣社員の育成と指導を担当