個人 / 男性 / 40代前半 ( 高知県 )
最終アクセス: 5分前
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プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。
「やま田」と申します。
以下に経歴や可能な業務などを記載しておりますので、ご覧ください。
【経歴】
・日本文理大学情報メディア学科 卒業
・現在は、IT企業に在籍しており、社内の品質保証業務(QA)部を経て、カスタマサポート(CS)部のディレクションを担当しております。
【現在の業務内容】
品質保証業務では、
・テスト管理(進捗管理の可視化によるクライアント連携)
・テスト設計(GAS・VBAで用いたテスト設計の自動化)
・テスト実行(ヒューマンエラーとなる箇所を洗い出し、業務が簡素化できる部分のテスト自動化も実現。)
などを行い、クライアントへの信頼維持できた為に、長期的な発注を頂けた。
上記の管理業務の成果を認められ、会社内でカスタマサポートのディレクションを現在は担当している。
【稼働時間】
会社業務が終了する20時以降から業務を希望いたします。
週に8時間~10時間程度の在宅ワークをお受けしております。
納期を守ることはもちろん、報連相を欠かせず丁寧なコミュニケーションを密に取って、期待以上の品質をお届けしたいと考えております。
ご連絡いただければ、すぐに対応できる態勢を整えておりますので、どうぞよろしくお願いします。
高知
資料作成・マニュアル作成 / カスタマーサポート / メール対応 / 伝票整理 / 調査・リサーチ / 市場調査・マーケットリサーチ / データ分析・統計解析
質問・アンケート / ABテスト / データ検索・データ収集 / データ入力 / テープ起こし・文字起こし / エクセル作成 / リスト作成 / パワーポイント作成 / Word作成 / アクセス作成