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プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。
金融機関コールセンターで7年勤務経験あり
・発信業務(SVとして4年)
・受信業務(SVとして3年)
・月例報告書の作成(PowerPoint)及び、プレゼンテーション
(データをまとめ、傾向分析と対策)
・マニュアル作成(PowerPoint、Excel)
(新センター立ち上げプロジェクトの専門ツールのオペレーションマニュアル、及び、電話応対マニュアル作成)
【資格】
・証券外務員1種
・DCプランナー2級
・金融先物取引業務外務員
・普通自動車免許
【使用ツール】
・Word
・Excel
・PowerPoint
【業務環境】
・自宅(PC2台 ディスプレイ4台)
どうぞよろしくお願いいたします。
資料作成・マニュアル作成 / カスタマーサポート / 電話サポート
質問・アンケート / ABテスト / データ検索・データ収集 / データ入力 / テープ起こし・文字起こし / エクセル作成 / リスト作成 / パワーポイント作成 / Word作成 / アクセス作成