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ECサイト・ネットショップ構築

自己紹介

プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。
海外在住で現地オーケストラ団体にてマーケティングアシスタントをしております。

以下に経歴や実績を記載しておりますので、ご覧ください。

【学歴・経歴】
・2018年女子大学卒業
・2018年～2021年まで航空会社のコールオペレーターとして勤務
　国内線のオペレーターとして勤務
　主な仕事内容は、電話による航空券の予約発券・お身体が不自由な方のサポート手配、また予約に付随する様々な質問への対応。
　事務業務としては、主にチャイルドシート手配の手続きや他のオペレーターの処理に誤りがないかのチェック。
　2021年3月からは国内線のVIP担当の部署に異動
　一般のお客さまではなく、政界・財界のVIPの方々の対応をする。
　今までと同じ案内に付随し、VIPルームの手配等VIPの方々のみの対応を電話にて承る。
　留学のため退職
・2021年7月～2022年1月　カナダのESLにて英語学習
・2022年1月～2024年5月　私立カレッジにてマーケティングコースを専攻
・2022年12月～2023年8月　現地オーケストラ団体にてカスタマーサービスエージェントとして勤務
　電話及びEメールでのお客様対応。お客様からの質問内容はコンサートチケットの予約変更や団体への寄付に関してなど多岐に渡る。
　コンサートがある際には会場のボックスオフィスにてお客様対応。チケットの受け渡しや、当日券の販売、お客様からの質問への対応をする。
・2023年9月～現在　同オーケストラ団体にてマーケティングアシスタントとして勤務
　コンサート開始前に会場で表示するスライドの作成。
　マーケティング部署の領収書・請求書の管理。
　ニュースレターの下書き作成など様々な業務を担当している。

【可能な業務】
・資料作成
・データ入力
・事務作業
・簡単な英文翻訳

【使用ツール】
・Word, Excel, PowerPoint
は基本的な操作であれば問題なく使用できます。

【稼働時間】
現地の業務時間終了後に対応可能です。

納期を守ることはもちろん、丁寧なコミュニケーションを心がけております。
ご連絡いただければ、すぐに対応できる態勢を整えておりますので、どうぞよろしくお願いします。