a.sonoda

ビジネス・マーケティング・企画

自己紹介

プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。

以下に経歴や実績を記載しておりますので、ご覧ください。

【稼働時間】
平日の1日2時間のまとまった時間で在宅ワークをお受けしております。

【可能な業務】
早朝、もしくは夕方以降に2時間程度で対応可能となっています。
平日が休みなので、こちらでも一日対応が可能となっています。

前職では、海外向けアプリのユーザー対応を行っていました。
英文メールでのカスタマーサポートを行い、ユーザーからの問い合わせ、苦情、要望といったものをクライアントへ報告し、いただいた対応をもとにユーザーへ英文翻訳しメール対応を行っていました。

資料作成、データ入力、文字起こしも業務としておこなっていたため、そういった案件も対応可能となっております。

ユーザーからの問い合わせをもとに、クライアントへアプリのサービス向上、内容の充実化などへ貢献しました。ただ単に問い合わせ対応をするのではなく、ユーザーからいただいた声をアプリ開発へ反映させることで、ユーザーと寄り添うこと忘れず実務にあたっていました。
この経験をもとに一つ一つの案件を丁寧におこなうことを忘れずに対応していきたく思います。