個人 / 男性 / 40代前半 ( 東京都 )
最終アクセス: 約1時間前
職種 |
---|
スキル |
---|
プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。
rtakeda と申します。
以下に経歴や可能な業務などを記載しておりますので、ご覧ください。
【経歴】
・4年生大学法学部 卒業
・ミドルウェア製品のOEM供給元(日本IT企業で10年以上の製品カスタマ・サポートを経験)
・2021年から現在まで グローバルなIT企業に転職し、外国のお客様へ技術サポートを提供しています。
【資格】
・応用情報技術者
・Java
・日商簿記2級
【現在の業務内容】
・ミドルウェア製品のカスタマサポートを提供(Q.A.や障害)
・ナレッジの作成公開
主プロダクト
Oracle WebLogic Server、Oracle Forms&Reports, Oracle Data Integrator, Java,
【可能な業務】
上記の業務内容の他、
・製品ベンダに提供可能なテストケース作成
・製品ベンダとの折衝
・マニュアルベースのチューニング
・ナレッジ作成
などをお引き受け可能です。
※サポート業務はOS、ソフトウェア含め様々な問題へ対応が必要なため、テストツール作成や幅広い調査が必要となり、スキルの幅は浅いですが広いです。
【開発言語】
・Java
・C
・JavaScript
・VBC
・shell script
・PL/SQL
【稼働時間】
平日は夜間 1-2時間、休日は ask で在宅ワークをお受けしております。
【SNS】
・Note:https://note.com/takeda55
納期厳守、分かりやすい文章、丁寧なコミュニケーションを心がけております。
専門ソフトウェアに限らず、ちょっとしたITのご相談などもリーズナブルにお受けできると思いますので、サポートエンジニアができることにご興味ありましたら、ご相談いただければ幸いです。
ビジネス事務検定 | Microsoft Office(Word, Excel)の基本的な操作や、ビジネスマナーについての基本的な知識を有しています。 |
---|
長野県
神奈川大学
Excel VBA・マクロ開発 / スクレイピング・データ収集 / その他(システム開発) / システム管理・更新・保守 / テスト・検証・デバッグ / Webサイト更新・保守 / データクレンジング / 品質評価
資料作成・マニュアル作成 / カスタマーサポート / メール対応 / 電話サポート / 調査・リサーチ / データ分析・統計解析 / ITコンサルティング / システムコンサルティング
レビュー・口コミ / 記事・Webコンテンツ作成 / 文書作成 / 編集・校正・リライト / その他(ライティング)
質問・アンケート / ABテスト / データ検索・データ収集 / データ入力 / テープ起こし・文字起こし / エクセル作成 / リスト作成 / パワーポイント作成 / Word作成 / 商品モニター / 各種代行 / 写真投稿 / データ分類・カテゴリ分け / その他(カンタン作業)