小花ことり

ECサイト・ネットショップ構築

/ クリエイティブ

スキル

スキル レベル 経験年数 備考
声優・ナレーション 2 1〜3年 ⑅女の子(ふわふわ・清楚・可憐・純粋・無垢・ピュア・透明感・透き通る・わがまま・天真爛漫・お姫様・お嬢様)
⑅暖かな包み込み(ウィスパー・囁き・癒し)
⑅男の子(イケメン・クソガキ)
⑅セクシー(艶やか・色っぽい・妖艶)
⑅バリバリの関西弁
一般事務 4 5年以上 ・資料作成:各種資料、書類、ひな形作成
・マニュアル作成:顧客用、スタッフ研修用
・顧客対応:電話、メール、公式LINE
・来客対応
・メーカーへの発注や納品管理
・雑務全般:買い出し、洗い物、経費削減など
・スタッフ育成
営業事務 4 3〜5年 ・資料作成:商品資料、価格表
・顧客対応:電話、メール、LINE、zoom
・SNS販促:Instagram、メルマガ、公式LINE
・契約や解約の管理、解約合意書作成
・施工の発注請負(発注請書、日程調整、業務委託依頼)
・施工完了報告書の作成
営業経理 4 3〜5年 ・売上管理:売上概況、売上実績、計画表の作成
・利益管理:仕入、原価、売値、紹介フィーなど
・施工の見積書や請求書の作成(図面を見て計算)
経理事務 4 3〜5年 ・請求書や納品書の作成、顧客へ送付(郵送やメール)
・売上入力
・入金確認、未入金の管理
・給与明細作成、インセンティブ明細作成
・経費精算、小口管理
・資金繰表作成、収支表作成
・弥生入力

経理スタッフのフォローをしていました。
事務経験 4 3〜5年 事務員としての経験商材(BtoB、BtoC)
・健康食品(大手メーカーより仕入れ)
・無添加やオーガニックの食品
・除菌抗菌製品
・抗菌施工
・オール電化、エコキュート
・太陽光
テレフォンオペレーター 4 5年以上 コールセンター勤務8年
・注文関係、問合対応、クレーム対応、契約や解約、熨斗など
・架電業務
・スタッフ育成

商材
・テレビ通販やカタログ通販(食品、化粧品、衣類)
・ウォーターサーバーの定期便
・ギフト注文(お歳暮)
・大手宅配業社
ネットショップ 4 5年以上 ・ECサイト作成(BASE)
・商品の写真撮影、出品
・発送業務(伝票作成、梱包、発送通知)
・在庫管理
・メルマガ作成

運営経験
BASE、Yahoo!、Amazon、ツクツク、カラーミー、メルカリ
SNS運営 4 5年以上 SNS販促
・Instagram(商品撮影、文章作成)
・TikTok(動画編集、文字入れ)
・アメブロ(商品紹介)
・メルマガや公式LINEの配信

スタッフから好評で任されておりました。
綺麗めや面白系など相手に与える印象を意識して。
健康・美容 4 1〜3年 ファスティング(断食)のお客様サポート
・ファスティングの説明
・からだに良い食べ物や悪い食べ物、排便の大切さなどの説明
・体調や体重の管理、メニューの案内
・資料作成、定型文作成
・顧客管理
・ローン申込、口座振替処理、支払管理
・商品発送
飲食業店長代行業務 4 3〜5年 コンセプトカフェの事務員
・スタッフ管理(出勤、休憩、シフト)
・掲示板の更新
・来店対応
・伝票作成、レジ業務
・レジ締め
・日商作成
・給与作成

掲示板の更新は、お客様やスタッフからとても好評でファンになってくれる方もいました。
小花ことり さんの
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