Matsu-i8

ビジネス・マーケティング・企画

自己紹介

プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。
新米在宅ワーカーのMatsuと申します。

テクニカルサポート、カスタマーサポート業務の経験がございます。
自宅は閑静な住宅街なので、在宅での受電/架電対応も問題ございません。
また、Webディレクション業務や営業も経験があり、お客様や自社チーム及び、社外チームとのコミュニケーションをとる事も得意としており、丁寧で素早い対応を心がけております。

・Webサービス提供会社勤務　5年（主にテクニカルサポート、カスタマーサポート業務）
・Web企画/制作会社勤務　5年（主にWebディレクション業務）

【主な業務経験】
・お客様からのお問い合わせ対応（クレーム含む）
・お問い合わせ内容から新たなFAQの提案・作成
・新たな仕様の説明資料作成
・プレゼンテーション用の資料作成
・お客様との打ち合わせやプレゼンテーション
・外注コントロール（制作依頼やスケジュール管理）
・ブログ記事作成及び校正


【好きな事、得意な事】
・人の役立てること
・ツールやソフト操作の習得
・知らない事を調べること
・美味しいものを食べる
・タイピング
・山道のドライブ
・スポーツ観戦（主にテニス）
・映画鑑賞


【使用ツール】
・Google ドキュメント、スプレッドシート
・Word、Excel、PowerPoint
・Photoshop（画像加工や簡単なバナー作れます）
Chatwork、Slack、Skype等でのコミュニケーションも可能です。


【稼働時間】
8時間ほどで在宅ワークをお受けしております。
案件次第では時間調整可能です。
また、平日・土日問わず対応出来ます。

クライアントコミュニケーションの経験を活かしながら、新たに様々なスキルを習得し、新しい事にもチャレンジ出来ればと思っております。

常に丁寧なコミュニケーションを心がけております。
ご連絡いただければ、対応できる態勢を整えておりますので、どうぞよろしくお願い致します。