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タイムカードによる仕事「完了」の方法がわからない

回答
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回答数
2
閲覧回数
1928
すぐ知りたい!  : すぐ知りたい!

時給(タイムカード)での仕事をしたのですが、納品を完了してから2日たっても、

「仮払い」「業務」「完了」「評価」 の、「業務」で止まっています。

クライアント側からは、「納品完了した」旨と、「クラウドワークス側から支払いがされる」旨を伝えられています。

クラウドワークスからは何の連絡もありません。

これまでクラウドワークスで「時給(タイムカード)制」の仕事をしたことがないので

このまま払われるのか不安です。

ワーカー側から「契約終了リクエスト」をすればいいのでしょうか。

こちらから何かできることがあれば、教えてください。

もしくは、クライアント側がやるべきことがあれば、教えてください。

このままでは中途解約のような形になって、評価も下がってしまうのではないかと気になっています。

よろしくお願いいたします。
 

2023年03月14日 16:51
(退会済み)
(退会済み)さんからの回答

「時給(タイムカード)制」の仕事の案件にせよ、
固定報酬制でもコンペでも同様かと思いますが。

契約→仮払い→(業務進行)→(一端メッセージにて納品前の確認)→納品→検収→支払い→評価
ではないですか、「時給」案件は異なるのか分かりませんが、
仮払い段階ですでにお金は動いているはずでので、
クライアントが検収中で止まっているという事になりますが、
固定報酬制でもコンペも1週間内でやらないと自動支払いになるはずです、
また、さらに評価も自動評価になるはずですが、
時間給は異なるかは私もやって事ないので定かではありません。

もしどうしても、確認したい場合は、
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
サポート→よくある質問→それでも解決しない場合は?(お問い合わせ)
自分のアドレスを明記する、ほぼ確実にアドレス先に返事が来ます。

●その際、案件のURLとクライアント名を明記の上、
 詳細も書いて送れば、運営から何かしら調査結果が出てきて返事がきます。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
こんな回答ですけど、私の回答が正しいのかは自分でも分かりません、すいません。

2023年03月14日 20:24
セレンディピティ☆さんからの回答

↓を読んだら、流れが分かると思います。

よくある質問
【共通】時間単価制の仕事の流れについて
https://crowdworks.my.salesforce-sites.com/faq/articles/FAQ/10027/?l=ja&c=FAQ%3AC035&ct=%E6%A5%AD%E5%8B%99%E4%B8%AD%E3%83%BB%E5%A5%91%E7%B4%84%E5%AE%8C%E4%BA%86%EF%BC%88%E6%99%82%E9%96%93%E5%8D%98%E4%BE%A1%E5%88%B6%EF%BC%89&cl=2&fs=Search&pn=1&id=kA010000000UK9t&url=10027

***
(固定報酬では「契約途中終了リクエスト」は通常は使いませんが)
時間単価制だと、終わるには「契約終了リクエスト」が必須です。

働いた分の報酬が確定したら、「契約終了リクエスト」を送ればいいと思います。
(クライアントから送ってくるかもしれません。どちらから送ってもOKです)

***
>中途解約のような形になって、評価も下がってしまうのではないか

報酬が1回でも払われたら、OK。
報酬が1回も払われず に契約終了したら、プロジェクト完了率が下がります。

2023年03月14日 21:42
相談者コメント

ご回答をいただき、ありがとうございます。
「契約終了リクエスト」を試みましたが、
現在できない状態だったので、
もう少し待ってみます!

2023年03月15日 09:05
不安や疑問に真摯に向き合い改善につとめます クラウドワークス安心安全宣言