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発注したのですが、仕事管理でワーカーさんからの添付データを確認すると220件程の発注した内容とは無縁のデータが添付されていたので、その方に確認のメッセージを送ろうにもなぜか出来ず、その方のネームを検索しても出てきません。取り敢えず承認する訳にはいかないので、送られてきたデータを非承認を押し続けていたら、数十件後、非承認も押せなくなりました。どうすれば宜しいですか??
ヘルプページを見る限り、対応できないのではないかと思います。
タスクの非承認は応募された件数の30%までしかできませんので、およそ160件は承認するしかないと考えられます。
また、仮にワーカーと連絡がとれたとしても、タスク形式で完了した作業は、ワーカーからは取り消すことができませんし修正することもできません。
メッセージが送信できないのは、ysgvさんが相手のワーカーをブロックしているか、相手のワーカーがysgyさんをブロックしているのではないかと考えられます。
タスク形式で募集される他のクライアントさんの作業内容を読みますと、低品位のワーカーは少なからず応募するようです。
作業内容の説明で何らかの警告を発したり、95%以上の承認率があるワーカーに限定する設定をしたり、高い実績を持つワーカーにスカウトするなどの対策をされているようです。
>>> 「添付データを確認すると220件程の発注した内容とは無縁のデータが添付されていた」
まぁ、発注依頼内容と全く関係ない物であれば!
「そもそも納品物と言えるのか?」という視点で相談される事でしょうね
発注内容と納品物とで、「依頼内容外」として対応してもらえるか? 否か?
などをやはり上文通り事務局に直接相談されるのが早いと思います。
個人的な見解ですけど!
「発注依頼内容」を守っていなければ! それは納品物とは言えない気がします。
修正依頼を受け付けてくれるなら、クラウドワークスの条件に該当するかもしれませんが!
>>> その方に確認のメッセージを送ろうにもなぜか出来ず、その方のネームを検索しても出てきません。
これでは修正依頼も出せないので! この状況であれば十分、事務局に交渉できる余地はあると思います。
個人的見解ですけどw
有難うございます。
運営側に相談しましたら、無事解決致しました。