岡野舞

プロフィール

自己紹介
氏名：岡野 舞
性別：女性
年齢：36歳
職業：専業主婦
居住地：北海道
作業可能時間：午前9時半から午後13時（子供が保育園に行っている時間です。）
午後につきましても、在宅しているので家事や子育ての合間に対応できると思います。
作業可能日数：基本的には毎日可能

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20歳から5年ほど、通販会社にてお客様からの電話での注文や、問い合わせの対応をさせていただき、また、並行して同通販会社のネット部門においてメールでの問い合わせ対応のお仕事をさせていただいておりました。
具体的な内容と致しましては、サイトのログイン方法、パスワード再設定方法、商品の問い合わせ、返品交換、不良品対応、発送確認、支払確認、苦情など、多種多様な問い合わせに対応させていただいておりました。

顔の見えないお客様への対応であったため、より丁寧かつ親切な対応を心がけるよう指導されており、文章の構成や、言葉遣い等について、通販会社独自とはなりますが、研修にも参加させていただいておりました。

自身には合っている仕事内容でしたが、引っ越しを伴う結婚を機に退職することとなりました。

新しい場所でも、同様の仕事を探したのですが、残念ながら見つからず、総合病院で医療事務員として9年間勤めました。

総合病院の委託会社の変更に伴い、退職し現在は専業主婦ですが、やはり子供が保育園に通ってる時間や、空いた時間を利用して少しでも働きたいという思いから在宅ワークを始めている次第でございます。

私自身、2歳の双子を育児中です。
まだ小さく全く手がかからないわけではありませんし、また体調を崩すようなこともあり、仮にご契約いただきお仕事を始めさせていただいても、ご迷惑をお掛けすることもあろうかと思いますが、責任を持って出来る限り取り組みたいと考えております。

お客様対応につきましては、ブランクがありますが、得意とする業種です。