個人 / 女性 / 40代前半 ( 北海道 )
最終アクセス: 10ヶ月前
職種 |
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自己紹介
氏名:岡野 舞
性別:女性
年齢:39歳
職業:パート(医療機関勤務)
居住地:北海道
作業可能時間:午後14時から
作業可能日数:基本的には毎日可能
〈自己PR〉
20歳から5年ほど、通販会社にてお客様からの電話での注文や、問い合わせの対応をさせていただき、また、並行して同通販会社のネット部門においてメールでの問い合わせ対応のお仕事をさせていただいておりました。
具体的な内容と致しましては、サイトのログイン方法、パスワード再設定方法、商品の問い合わせ、返品交換、不良品対応、発送確認、支払確認、苦情など、多種多様な問い合わせに対応させていただいておりました。
顔の見えないお客様への対応であったため、より丁寧かつ親切な対応を心がけるよう指導されており、文章の構成や、言葉遣い等について、通販会社独自とはなりますが、研修にも参加させていただいておりました。
自身には合っている仕事内容でしたが、引っ越しを伴う結婚を機に退職することとなりました。
新しい場所でも、同様の仕事を探したのですが、残念ながら見つからず、総合病院で医療事務員として9年間勤めました。
総合病院の委託会社の変更に伴い、退職し現在は専業主婦ですが、やはり子供が保育園に通ってる時間や、空いた時間を利用して少しでも働きたいという思いから在宅ワークを始めている次第でございます。
私自身、5歳の双子を育児中です。
まだ小さく全く手がかからないわけではありませんし、また体調を崩すようなこともあり、仮にご契約いただきお仕事を始めさせていただいても、ご迷惑をお掛けすることもあろうかと思いますが、責任を持って出来る限り取り組みたいと考えております。
お客様対応につきましては、ブランクがありますが、得意とする業種です。
ビジネス事務検定 | Microsoft Office(Word, Excel)の基本的な操作や、ビジネスマナーについての基本的な知識を有しています。 |
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