たなか ひろみ

ビジネス・マーケティング・企画

自己紹介

プロフィールをご覧いただき有難うございます。
はじめまして、たなか ひろみ と申します。

■「わかりやすく伝えるこ」とを大切にしています。

日本・オーストラリアでの勤務経験を活かし、ITサポートとWeb関連業務を中心に活動しています。

日本では企画職や法務関連業務に携わり、その後オーストラリアのグローバルIT企業にて7年間カスタマーサポートを担当しました。相手の立場に立ち、複雑なこともシンプルに整えることを心がけています。

【可能な業務】
・カスタマーサポート（7年の実績あり）
・SEOを意識したライティング
・WordPress入稿
・テレアポ
・世論調査

【職務要約】
■ ITカスタマーサポート（7年）
・電話／メール対応
・課題整理と解決サポート
・How to／Q&A作成（Web）
・オンラインサポート業務

■ 日本企業勤務
・企画業務（2年）
・民亊法務関連業務（7年）

■ Web・関連
・SEOを意識したライティング
・WordPressサイト運営
・記事構成・入稿作業

2017年～ Webライター活動
2021年～ WordPressサイト運営中
---->サイト名 はじめるを応援するサイト
---->URL https://thechubbyprince.com/


■ 使用ツール
Google系ツール／Zoom・Teams／Photoshop Elements／WordPress など


【強み】
・「何に困っているのか分からない」状態から一緒に整理できる
・カスタマーサポートで培った傾聴力
・専門的な内容もやさしく伝える文章力
・リモート環境での安定した対応


どうぞよろしくお願い致します。