個人 / 女性 / 50代前半 ( 東京都 )
最終アクセス: 3ヶ月前
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プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。
nanamo776と申します。
以下に経歴や可能な業務などを記載しておりますので、ご覧ください。
【経歴】
・芸術系短大 美術科卒業
・1992年から直近まで、小売業(主に腕時計)に従事
店長・管理部門経験20年以上で接客対応についてのスキルは経験豊富です。
2016年よりカスタマー担当2年歴任
2018年より4年間、自社ECサイトの運営に携わりました。
<主な業務>
ささげ・コンテンツや広告施策立案・ECサイト予実管理
サイト改修業務(商品詳細修正作業など)
購入前後の問い合わせに対するカスタマー対応全般
楽天RMS,yahooストアクリエイター,ZOZOバックオフィス運用経験あり
HTML、CSSの知識及び実務経験あり(javaは学習経験程度)
簡単なバナー作成対応可(フォトショップ)
【稼働時間】
現在求職活動中につき曜日は問いませんが、週目安は20時間前後です。
【可能な業務】
小売業、特に腕時計については長く実践を積んでいますので
ユーザーに近い視点でライティング等できると思います。
カスタマーサイドの手紙やメールなど文章作成も得意です。
また、覆面調査のようなニーズにもお応えできると思います。
専門的には行っていませんが、店舗でのpop制作や企画立案は
対応することも多かったので、経験値はあります。
求める内容によってはお役に立てることもあるかと思いますので
ご相談いただければ幸いです。
納期を守ることはもちろん、丁寧なコミュニケーションを心がけております。
ご連絡いただければ、できうる限りお応えいたしますので、どうぞよろしくお願いします。
WEBライター検定3級 | 合格率5%以下の高難度の検定です。文章執筆の豊富な知識を有しており、読者層を想定した、伝わりやすい文章を執筆することが可能です。 |
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商品登録・商品撮影 / ネットショップ運営代行 / ネットショップの在庫管理・受注管理
資料作成・マニュアル作成 / カスタマーサポート / メール対応 / 伝票整理 / 調査・リサーチ / 市場調査・マーケットリサーチ / 集客・販促 / Webディレクション・プロデュース / セールス・営業支援 / 広告・宣伝
オウンドメディア・ブログ記事作成 / レビュー・口コミ / 記事・Webコンテンツ作成 / 文書作成 / 編集・校正・リライト / セールスコピー・セールスレター / メルマガ・DM作成
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