つかさ｜AI自動化

AI-BPO（AI活用の業務改善）

自己紹介

はじめまして。Googleスプレッドシート、Google Apps Script、ChatGPT API / OpenAI APIを活用した業務改善・自動化を行っています。

特に、問い合わせ対応、Googleフォーム回答管理、Gmailとスプレッドシートの連携、ステータス管理シートの作成など、小規模事業者様の現場で発生しやすい手作業の削減を得意としています。

例えば、Gmailやフォームから届いた内容をスプレッドシートに整理し、対応状況を見える化したり、問い合わせ内容をもとにAIで返信案・要約・分類・確認事項を自動生成したりする仕組みを作成できます。完全自動で送信するのではなく、担当者が内容を確認してから使える形にすることで、効率化と安全性の両方を重視しています。

単に自動化するだけでなく、「誰が見ても分かりやすい」「運用しやすい」「あとから修正しやすい」形に整えることを大切にしています。現在の業務フローを確認したうえで、必要な機能を小さく整理し、現場で使いやすいスプレッドシートや自動化ツールとしてご提案いたします。

「毎回同じ作業をしている」「対応漏れを防ぎたい」「フォームやメールの管理を楽にしたい」といったお悩みがありましたら、お気軽にご相談ください。