石川光代

ビジネス・マーケティング・企画

自己紹介

ご覧いただきありがとうございます。
神奈川県在住の石川光代と申します。

簡単に自己紹介をさせていただきます。
長年培った事務業務は多岐にわたり、生命保険会社では経営管理部や内部監査部の管理部門や、他企業では営業事務・総務庶務・セミナー開催事務、グループセクレタリー、またｅラーニングのサポート対応を経験させていただきました。メール対応や資料作成や集計は得意としております。受電の仕事では、保険会社のお客様の声室事務やロードサービスの経験があります。また在宅では、企業の一次受付や担当クライアント様へのフォロー対応、タクシー受電配車やテレアポや、通販定期購入の解約対応やふるさと納税の受注も行っておりました。また、SVの経験や、在宅ですが電話受付の立ち上げの経験もございます。クレーム対応では一定の評価を得ていると自負しております。

▼経歴概略
建設会社事務-6年　経理他事務全般
レコード会社-2年　営業事務
生命保険-6年　管理部門　会議主催、お客様の声室
ｅラーニング研修企業-2年　ｅラーニングのメールサポート、集計
損保-1年　コールセンター（インバウンド/ロードサービス）
在宅-7年　企業の一時受け（インバウンド）、ホームページ作成・更新、
　　　　　通販受注、タクシー受電配車、資料マニュアル作成など

▼資格
・ＭＯＳ（エクセル・ワード・パワーポイント・アクセス）
・ドミノ構築
・日商簿記3級