わた@最短納品

AI（人工知能）・機械学習

自己紹介

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はじめまして。
AIチャットボットの設計・構築を行っている
渡邉 達也 と申します。

約15年間、カスタマーサポート業務（SV・クレーム対応）に携わり、 「問い合わせ対応が回らない」「人手不足で業務が回らない」といった
『現場の課題を仕組みで解決する仕事』をしてきました。

現在は、RAG（検索拡張生成）を用いたチャットボットを中心に、FAQ対応・カスタマーサポート・予約受付など、
『実務で本当に使われることを前提としたAIチャットボット構築』を行っています。

【重視していること】
・AIに判断させすぎない安全設計
・事実はナレッジに限定
・迷ったら人へつなぐ運用設計

「まずは相談だけ」「要件が固まっていない」
段階でも問題ありません。
お気軽にご相談ください。

【稼働可能時間】
本業が不定休のため、曜日などは決まっていませんが、
週休2日はいただいてます。
◎2〜3時間　(20:00〜23:00)
◎休日　12時間　(10:00〜22:00)

【PR】
コールセンターSVとしてお客様サポート・クレーム対応を行っており約15年以上の業務経験があります。
報告･連絡･相談は勿論の事、丁寧かつ迅速なコミュニケーションと、どんな修正にも臨機応変に対応出来るように心掛けています。クラウドワークスでの皆様との交流も楽しみにしてます！

【作業環境】
PC:MacBook Pro(MacOS Sonoma14.6.1)
チップ:Apple M1
メモリ:16GB
容量:1TB

【連絡先】
・Gmail：gj.douga.wata555@gmail.com
・Slack、LINE、ChatWork等　
　※本業中も最低3時間以内に返信いたします！

【ポートフォリオ】
ポートフォリオサイト:https://chrome-branch-40d.notion.site/AI-2ce5853753e08077b9d2e9939c1db8f9
動画編集:https://youtu.be/hBxYV5Ze6LU