koto.megu

ビジネス・マーケティング・企画

自己紹介

プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。
オンライン秘書として事務サポートをしております「ことめぐ」と申します。

個人・法人問わず幅広いお客様対応の業務経験がございます。
その経験を活かし、クライアント様がコア業務に集中できるようサポートいたします。

【可能な業務】
■事務/バックオフィスのサポート
・資料作成
・データ入力
・名簿やリストの入力や作成
・メール、電話対応

■請求まわりの対応
・請求書、領収書、納品書の作成代行
・郵送での発送対応
・入金確認
・振込対応

■SNS運用代行（Instagram/ X（旧Twitter）/ LINE）
・リサーチ
・いいねやリプライ、DM等の各種代行

【使用ツール】
・Googleツール：ドキュメント/スプレッドシート/スライド
・Officeツール：Word/Excel/PowerPoint
・会計ツール：Misoca
・デザインツール：Canva
・生成AIツール：ChatGPT/Gemini

【連絡ツール】
・Chatwork
・Slack
・Gmail
・Zoom
・LINE
※その他、ご要望に合わせて対応いたします。

【稼働時間】
・週平均10～20時間程度
・確実に稼働可能な時間帯：20時～23時（土日祝含む木曜以外）
※土日祝の日中帯9時～18時の中で3～5時間程度、稼働できる日もございます。

【連絡可能時間】
19時00分～23時　（木曜の22～23時以外）
※返信は24時間以内にいたします。土日祝の日中帯9時～18時も連絡可能です。

【経歴】
生活家電のコールセンター歴8年（主に受信業務。）
→具体的には、操作/価格在庫/納期案内・設定方法/仕様説明・改善策提案・修理受付や注文/返品交換の手配など多岐にわたる問い合わせに対応してきました。
その他、見積書や請求書の作成、発送手配などの経験もございます。

最後までお読みいただきまして、ありがとうございます。
納期厳守はもちろんのこと、丁寧かつ迅速に行うことを心がけています。
スポット業務や上記に記載のない業務も、柔軟に対応いたします。
まずはお気軽にご相談くださいませ。