Honoka311

ビジネス・マーケティング・企画

自己紹介

プロフィールをご覧いただきありがとうございます。芝　穂乃香（シバ　ホノカ）と申します。副業として活動し、Zoomを使用した個別相談対応や、講座・サービス内容のご説明、検討中のお客様へのフォローを中心に承っております。
営業としての実務経験はこれからですが、これまでの教育・接客・旅行業で培った「相手の理解度に合わせて説明する力」「丁寧なヒアリング」を活かし、自分の考えや説明を簡潔にわかりやすく伝えること、それによりお客様からお話を聞くコミュニケーションが得意です。
マニュアル・トークスクリプトに沿った対応も丁寧に行わせていただきます。
業務中の報告・連絡・相談を大切にしており、進捗共有や確認はこまめに行います。

まずは小さな案件からでも誠実に対応し、安心してご依頼いただけるよう努めます。どうぞよろしくお願いいたします。

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【経歴】
2018年 東京女子大学 現代教養学部卒業2018-2020 中高一貫校にて英語科教師
（授業・学級運営・部活動指導）
2020-2021 アパレル店にて販売員（接客・販売業務）
2021-2022 ドイツにワーキングホリデー留学（リゾートホテル勤務）
2023-現在 国内インバウンド旅行会社にて、個人旅行の手配・運営管理を担当

【対応可能な業務】
Zoomを使ったオンライン個別相談対応
講座。オンラインサロンの内容説明
検討中のお客様へのフォロー対応
ヒアリング内容のレポート作成
マニュアル・台本に沿った商談進行

【使用可能ツール】
Excel / Word / PowerPoint / Outlook
Googleツール
Slack/chatwork
zoom/Google meet/Teams

【稼働時間】
平日夜・土日祝終日　対応可能

連絡は原則２４時間以内に返信します。
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丁寧なコミュニケーションと報連相を徹底し、継続的にお任せいただける関係作りを大切にしております。
まずは簡単なお打ち合わせやご相談だけでも問題ございません。
ご要望を丁寧にお伺いし、誠実に対応いたします。