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ライティング・記事作成

自己紹介

プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。

【職歴詳細】
■金融業界での個人営業
・個人宅を訪問し、普通預金を生命保険・投資信託・外貨預金等へ切替える資産運用提案を実施。その他医療保険加入、クレジットカード作成等の提案も行い、金融ニーズに幅広く対応。

■広告業界での法人営業
・法人向け新規開拓営業を担当。クライアントの事業拡大に向け、課題ヒアリング・集客課題の分析・掲載プランの提案・集客戦略の立案・原稿の構成提案を実施。
・大都市圏外の東京・千葉・埼玉・神奈川エリアを受け持ち、アポイント取得後の訪問、必要に応じて飛び込み営業も実施。

■小売業界でのカスタマーサポートの立ち上げ
・自社ECサイトおよび各種モールにおける問い合わせ対応、購入相談、納期連絡、返品・交換対応、メーカーとの納期調整などを幅広く担当。
・メールテンプレートや対応フローのマニュアルも作成。

■人事課の立ち上げと運営
・採用：採用要件の明確化と戦略設計により、多様な人材を従来の10分の1のコストで採用できる体制を構築。販売員・営業職・デザイナー・エンジニア・経理事務・フォトグラファー・モデル・管理職等様々な職種の採用に成功。
・教育：各部署研修制度の設計・運用。新人向けマニュアルを作成し、自ら研修も担当。
・評価：評価制度を0から設計し、目標管理制度と連動する制度へと拡張。
・等級制度・評価制度・報酬制度を一体設計。年2回の評価制度運用を社内に定着。

【資格】
・中学校教諭(英語)一種
・証券外務員一種
・キャリアコンサルタント
・ヤマハ音楽能力検定(指導グレード)5級

【趣味】
旅行、野球観戦、音楽鑑賞、お菓子作り

丁寧で迅速な対応を心がけております。
ご連絡お待ちしております。