なみこ55

音楽・音響・ナレーション

自己紹介

こんにちは。
プロフィールをご覧いただきありがとうございます。
なみこ と申します。

SNS運用サポート、カスタマー対応、事務業務を中心に、
業務効率化と継続しやすい運用をサポートいたします。


【対応可能業務】
■SNS運用サポート
・Instagram／X 投稿作成（文章・画像作成）
・投稿ネタのリサーチ
・コメント返信／DM対応
・投稿作業代行

■カスタマー対応
・チャット／メールでの問い合わせ対応
・顧客対応フローに沿った丁寧な対応

【使用ツール】
・Googleドキュメント／スプレッドシート
・Excel／Word
・Canva
・Instagram／X／Facebook／Threads

【連絡可能ツール】
・Zoom
・LINE
・Gmail
※他ツールをご使用の際はご相談ください

【稼働時間】
平日：9:00〜16:00のうち、1日約4時間
土日祝：基本休み（必要に応じて調整可能）
週平均：20～25時間程度

【連絡対応】
平日：9:00〜17:00
※できる限り24時間以内に返信いたします

【経歴】
①事務業務
・事務職：18年（データ入力・資料作成・顧客管理など）
②カスタマー対応業務
・カスタマーセンター：6年（問い合わせ対応・クレーム対応含む）

【強み】
・納期厳守
・報連相を徹底した安定した対応
・正確で丁寧な作業
・状況に応じた柔軟なコミュニケーション


【ご依頼について】
業務内容を正確に理解し、目的に沿った対応を徹底いたします。
進行中もこまめな確認・報告を行い、安心してお任せいただけるよう努めます。

継続的なご依頼にも柔軟に対応可能です。
小さなご相談からでもお気軽にご連絡ください。