個人 / 男性 / 60代前半 ( 千葉県 )
最終アクセス: 7年以上前
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ご覧頂き誠に有り難うございます。
燃料販売会社に勤務していた際の職務経歴です。本社営業本部において様々な業務に携わらせていただきました。未経験の業務にも前向きに取り組むことができると自負しております。
1)1993年2月営業部業務課に配属。営業事務全般、電話対応、営業支援等のスタッフ業務をはじめ、以下の業務を担当。
・販売促進チラシ及び一般顧客向け情報紙の作成
・信用調査会社(帝国データバンク)を利用した取引先の信用調査等の与信管理業務
・ガス料金の価格改定及びそのコスト分析(特に人件コスト)
・業務フローチャート、帳票類及び契約書等の整備
・法改正に伴う一般消費者等との液化石油ガスの販売契約書の改訂
・基幹業務処理サーバーの新規システム開発・移行関連業務
2)1997年4月営業部営業企画課(課長)に配属。以下の業務を担当。
・事業計画及び設備投資計画の作成並びに予実差異分析(事業計画委員会の事務局)
・株式店頭公開関連業務(販売実績の分析や幹事会社に対する回答書作成など。店頭公開は後に当社都合により中止となる。)
・債権回収業務(支払督促申立、債権差押命令申立などから取立並びに完了届けまで)
・民事裁判関連業務(約160件の裁判の準備書面等の作成に係る事実確認及び調査、弁論準備・和解期日の立会い等)
・M&A案件の事前調査並びに財務諸表の分析及び投資回収計画の立案
・新規出店の事前調査、出店計画の立案及び実行
・経済産業省の各種統計調査の調査票に対する回答作成
・営業職の業務報告書に基づく業務分析及び業務改善
3)2004年4月営業部お客様コールセンター(課長)に配属。
・スタッフ管理等のコールセンターの運営及びクレームへの対応など
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