夜間勤務歓迎】旅行サービスのカスタマーサポート業務（月収10万円以上可能！）その他（カンタン作業）の仕事の依頼

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4.8 (73件のレビュー) 本人確認未提出発注ルールチェック未回答

クラウドワークスで発注するにあたり、必要な知識・ルールを確認するためのチェックテストです。
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仕事の概要

固定報酬制	50,000円〜 100,000円
納品完了日	-
掲載日	2019年11月21日
応募期限	2019年11月28日

応募状況

応募した人	33 人
契約した人	5 人
募集人数	5 人
気になる！リスト	78 人

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仕事の詳細

この度は、弊社チャットサポート業務の依頼に興味を持っていただき誠にありがとうございます。私たちはチャット専門の旅行代理店業を営んでおり、海外旅行者を中心にホテルや航空券の手配、ツアーのご提供などを行なっております。弊社カスタマーサポート部と全く同じチャット応対業務を行なっていただける方を募集します。【依頼内容】海外旅行を検討中のお客様にチャットにて、ホテルや航空券、ツアーの提案をしていただきます。提案の際、ホテルや航空券、オプショナルツアーは指定のサイトで検索し、お客様の条件に合うものをご自身で探していただきます。ツアー提案の際には、お客様専用の旅程表の作成をお願いする場合もございます。その他、旅行に関する質問にも、対応できる範囲でお答えいただきます。【報酬】・1メッセージ：10円〜 ※ 昇給有り。接客品質に応じて、最大100円まで報酬が上がります。 ※ 接客品質とは、お客様のご要望を汲み取った提案・コミュニケーションが取れる、且つスピーディーな対応ができ、スムーズに購入までのご案内ができることを指します。 ※ 報酬のお支払いは、月末締め、翌月15日払いとします。【応募対象者】・海外旅行を経験したことがある方・海外ホテル・航空券の検索がスムーズに行える方・責任感を持って接客できる方・PCおよびスマートフォンでの対応ができる方（PC推奨）・インターネット常時接続ができる環境にいる方・ネイティブレベルで日本語が話せる方【継続依頼について】ご契約後に、まずは弊社従業員と接客のロールプレイングを2〜3回程度行なっていただきます。業務内容を一通り把握した上で継続いただける場合には別途依頼をお送りいたします。ロールプレイング中も通常通り、1メッセージあたり10円をお支払いいたします。 1年以上の継続も可能です。【勤務場所】指定はございません。【勤務日、勤務時間】週最低5時間。 ※ シフト制ではありません。チャット対応可能な時に、弊社チャットシステムでオンラインにしていただくと、自動でお客様が割り振られます。 ※ オンライン中の時間で勤務時間を集計しています。（一定時間メッセージが送信されないと自動でオフラインになります。） ※ 勤務時間が週5時間に満たない場合は、継続依頼をお断りする場合がございます。【応募方法】下記の内容を添えてご応募下さい。・氏名・氏名のふりがな・性別・生年月日・作業可能なPC（Windows7 / MacBookAirなど）又はスマートフォン機種（iPhoneXなど）・お住いの都道府県・勤務日数 / 勤務時間の目安（例：週3日、10時間/週）・過去のご経歴・簡単な自己紹介・行ったことのある海外都市・その他、ご意見・ご質問等皆様のご応募、心よりお待ちしております。
特記事項
急募オフィス訪問不要未経験可継続依頼あり

この度は、弊社チャットサポート業務の依頼に興味を持っていただき誠にありがとうございます。
私たちはチャット専門の旅行代理店業を営んでおり、海外旅行者を中心にホテルや航空券の手配、ツアーのご提供などを行なっております。
弊社カスタマーサポート部と全く同じチャット応対業務を行なっていただける方を募集します。

【依頼内容】
海外旅行を検討中のお客様にチャットにて、ホテルや航空券、ツアーの提案をしていただきます。
提案の際、ホテルや航空券、オプショナルツアーは指定のサイトで検索し、お客様の条件に合うものをご自身で探していただきます。
ツアー提案の際には、お客様専用の旅程表の作成をお願いする場合もございます。
その他、旅行に関する質問にも、対応できる範囲でお答えいただきます。

【報酬】
・1メッセージ：10円〜
※ 昇給有り。接客品質に応じて、最大100円まで報酬が上がります。
※ 接客品質とは、お客様のご要望を汲み取った提案・コミュニケーションが取れる、且つスピーディーな対応ができ、スムーズに購入までのご案内ができることを指します。
※ 報酬のお支払いは、月末締め、翌月15日払いとします。

【応募対象者】
・海外旅行を経験したことがある方
・海外ホテル・航空券の検索がスムーズに行える方
・責任感を持って接客できる方
・PCおよびスマートフォンでの対応ができる方（PC推奨）
・インターネット常時接続ができる環境にいる方
・ネイティブレベルで日本語が話せる方

【継続依頼について】
ご契約後に、まずは弊社従業員と接客のロールプレイングを2〜3回程度行なっていただきます。
業務内容を一通り把握した上で継続いただける場合には別途依頼をお送りいたします。
ロールプレイング中も通常通り、1メッセージあたり10円をお支払いいたします。
1年以上の継続も可能です。

【勤務場所】
指定はございません。

【勤務日、勤務時間】
週最低5時間。
※ シフト制ではありません。チャット対応可能な時に、弊社チャットシステムでオンラインにしていただくと、自動でお客様が割り振られます。
※ オンライン中の時間で勤務時間を集計しています。（一定時間メッセージが送信されないと自動でオフラインになります。）
※ 勤務時間が週5時間に満たない場合は、継続依頼をお断りする場合がございます。

【応募方法】
下記の内容を添えてご応募下さい。
・氏名
・氏名のふりがな
・性別
・生年月日
・作業可能なPC（Windows7 / MacBookAirなど）又はスマートフォン機種（iPhoneXなど）
・お住いの都道府県
・勤務日数 / 勤務時間の目安（例：週3日、10時間/週）
・過去のご経歴
・簡単な自己紹介
・行ったことのある海外都市
・その他、ご意見・ご質問等

皆様のご応募、心よりお待ちしております。

特記事項

急募

オフィス訪問不要

未経験可

継続依頼あり

クライアント情報

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