「【170文字5000円】思わず商品レビューを書きたくなる文章を募集します!(コピーライティング ライティング マーケティング サンクスカード 感謝状 アイデア コンペ)」へのrikky20さんの提案一覧

rikky20さんの提案

No. 提案内容 提案日時 お気に入り
70
数あるたくさんの品物から選んで頂き、ありがとうございます。この度は弊社商品を通して、〇〇様と一期一会の機会にいたりましたことを嬉しく思います。この商品が〇〇様のお役に立てましたら幸いです。また、何か不具合やお気づきの点、ご要望などがございましたら遠慮なくレビュー欄等でお知らせいただければ幸いです。
2021年01月22日 19:22 1

【170文字5000円】思わず商品レビューを書きたくなる文章を募集します!(コピーライティング ライティング マーケティング サンクスカード 感謝状 アイデア コンペ)」への全ての提案

No. 提案内容 ユーザー 提案日時 お気に入り
125
御礼カード・原文
この度はご覧頂きまして誠に有難うございます。 下記、サンクスメッセージご提案させて頂きます。 【サンクスカード原文】 大切なお客様へ この度は当店をご利用頂きまして誠に有難うございま...
(退会済み)
2021年02月06日 19:33 0
124
御礼文・原文
ご覧頂きまして誠に有難うございます。 下記にサンクスカード原文を記載致します。 【サンクスカード内容】 大切なお客様へ この度は当店をご利用頂きまして誠に有難うございます。この広いネ...
(退会済み)
2021年02月05日 00:27 3
123
サンクスカード原文
ご覧頂きまして誠に有難うございます。当方は購入者側としても、販売者側としてもネットショップを利用しております。(絵画販売をしております)お礼文で毎回限界を感じてしまうのは【特にリピーターのお客様...
(退会済み)
2021年02月04日 22:22 2
122
大切なお客さまへ 当店の商品を手にとって頂き、ありがとうございます。 お客様と当店のこの「一期一会」。そして手にして頂いた商品の「一期一会」。 なにげない毎日の中、ほっと心癒されたり、心動...
2021年01月30日 23:15 1
121
○○○様 この度は当店で商品をお買い求めいただきまして、 誠にありがとうございます。 お気に召していただけましたら幸いです。 お届けいたしました商品で何かお気づきの点がござ...
2021年01月30日 23:03 1
120
この度はお買い上げ戴き、誠に有難うございます 商品はご期待に添えましたか。 それとも期待外れでしたか そんなあなたにレビューを書いていただきたく存じます。 あなたの声が、私共...
2021年01月30日 22:27 1
119
○○様 このたびは私たちの商品を選んでいただきありがとうございます。 従業員全員感謝が止まりません。 今回購入いただいた商品が○○様の人生をほんの少しでも彩ることができたら私たち涙が止まら...
2021年01月30日 22:13 2
118
〇〇様 寒い日が続きますが、お変わりありませんでしょうか。 お近づきになれた事、大変嬉しく思います。 この度は弊社の商品をお選び頂き、心より感謝申し上げます。 お手元の商品が○○様のお役...
2021年01月30日 20:25 1
117
以下提案いたします。よろしくお願いいたします。 ************************************************** 〇〇〇様  (季節の挨拶:季節ごとに変...
2021年01月30日 19:37 1
116
お客様へ お買い上げありがとうございます。 お送りいたしました商品が、お気に召しましたら幸いです。 もしよろしければ、どんなことでも構いません。 大変お手数ですがサイトの商品レビュー...
2021年01月30日 15:06 1
115
※【】部分は適切なものに置き換えをお願いいたします。 =========================== この度は、ご購入いただき誠にありがとうございます。 弊社は【創業年】年に創...
2021年01月30日 13:31 2
114
始めまして。今回ご提案させて頂きますPleiades4です。宜しくお願いします。 今回は「好意の影響」と「返報性」という観点からアプローチして、本文を提案させて頂きました。 その上で更に...
2021年01月30日 13:25 1
113
本文案につきまして下記ご提案します。
この度は当店をご利用頂きありがとうございました。 〇〇様のご期待に添える商品でありますよう、切に願っております。 さてここで、切実なお願いがございます。 商品について、ご評価・レビューの書...
(退会済み)
2021年01月30日 13:16 2
112
声を聞かせてもらえる文章をイメージ
2021年01月30日 13:04 1
108
この度は、数ある商品の中から、弊社の商品をご選定いただき、ありがとうございます。 ○○様のお言葉を胸に、皆様にご満足いただける商品提供に向けて、日々邁進していきたい所存です。 もっと身近に、...
2021年01月30日 11:42 2
107
このたびは当店の商品をお買い上げいただき誠にありがとうございます。 商品がお手元に届いて、まずどのような印象をお持ちになりましたか? 商品を実際にご使用されてみていかがでしたか? この2点...
2021年01月30日 11:38 1
106
○○をお買い上げいただきありがとうございます。お気に召されましたでしょうか。 お気に入りならば広くお友達にこの商品の良さを教えてあげてください。 また、この商品の良さの口コミ投稿やレビューを...
2021年01月30日 10:16 1
105
○○様 この度は当店をご利用いただきまして誠に有難うございます。 お客様との出会いは当店にとってとても有難く、とても光栄なものです。 ご注文いただいた商品はご満足して頂けましたでしょう...
2021年01月30日 07:17 1
104
ご検討宜しくお願い致します
2021年01月30日 07:15 1
103
○○様 この度は数多く有るネットショップの中から当ショップをご利用いただきまして誠に有難うございます。 近頃はコロナの影響で宅配にも影響が出ておりますが、商品は無事にお客様の元に届きまし...
2021年01月30日 07:07 1
101
恩謝 ✖ 回数 宜しくお願いいたします
2021年01月30日 04:16 1
100
この度は当店の商品をご購入頂き、誠にありがとうございます。 商品の方はいかがでしょうか? 当店の商品は全て自信を持ってお客様へと配送させていただいておりますが、 「商品はお気に召してい...
2021年01月30日 02:17 1
99
この度はご購入いただきましてありがとうございました。お届けした商品はいかがでしたでしょうか。 ご感想やご要望がございましたらぜひレビューを宜しくお願いします。 レビューをいただけましたらささ...
2021年01月29日 19:08 1
98
お世話さまです。 sarasara7と申します。 以下が私が考えた文面です。 ____________________________________ 親愛なる〇〇様 この...
2021年01月29日 15:30 1
97
〇〇様 この度は弊社の商品をご購入いただき誠にありがとうございました。 ご満足いただけましたでしょうか。 今回お買い上げいただいた商品は、お客様の声を聞き、開発いたしました。 そこで、今...
2021年01月29日 13:52 1
96
〇〇様 この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。 商品はいかがでしょうか? 快適に使用していただけているととても嬉しいです。 商品につきまして、何か困ったこと等はございま...
2021年01月29日 13:23 1
95
よろしくお願いします。
2021年01月29日 10:11 1
94
今回は私達の商品をご購入いただき誠にありがとうございました。お客様の生活の一助になればと思い、商品開発に邁進いたします。そこで厚かましいところお願いがあります。次回もお客様により良い商品を提供し...
2021年01月29日 00:54 1
93
この度は私どものショップでお買い物いただき、誠にありがとうございました。 お買い上げの商品はいかがでしたでしょうか。 商品には自信を持っておりますが、なにぶん直接お話しすることができ...
2021年01月29日 00:25 1
92
お買い上げ頂きました○○様に先ずは心より感謝申し上げます。ご発注頂いた時はとても嬉しく、心を込めて発送致しました。お届け後、○○様がご満足頂けているかどうかと気が気でなりません。○○様が商品にご...
2021年01月28日 23:32 1
91
本文にてご提案させていただきます
この度は◯◯をご利用いただき、誠にありがとうございます。 商品は不備なく届きましたか?(見た目はイメージ通りでしたか?)利用してご満足いただけましたか? お顔を合わせないネットでの販...
(退会済み)
2021年01月28日 16:22 1
90
この度は私どもの商品を購入していただきまして厚く御礼申し上げます。ご注文の品はお客様のお手元に無事に届いておりますでしょうか。お気に召していただけましたでしょうか。直接お会い出来ないからこそ、お客様が笑顔になる商品を、生活のエッセンスとなる商品を提供していくことが私たちの喜びであります。あなた様が穏やかに健やかに日々を過ごされますようお祈り申し上げます。
ご提案させていただきます。よろしくお願いいたします。
(退会済み)
2021年01月28日 15:46 1
89
★Thanks for buying it★ ご購入、誠にありがとうございます! こちらの商品は、いかがでしたでしょうか? これからも、貴方様に、素敵な商品が届きます様に・・・☺️ ...
2021年01月28日 14:52 3
87
商品をご購入された方へ感謝の気持ちと、提供する商品への拘りや思いなどを記載し、商品レビューを求めている旨を、分かりやすく記載。 ご購入者様から意見を伺いたいことを伝えるため、「〇〇様の視点から...
2021年01月28日 00:22 1
86
○○様に一番最初にお伝えしたいことがございます。この度は○○様の温かいお気持ちを頂き心より感謝致します。お買い上げ頂いた時は嬉しくて、笑顔で心を込めて発送しました。そろそろ届いたかな、ご満足頂け...
2021年01月27日 23:57 2
85
丁寧な言葉で感謝が伝わるような文章に致しました。
2021年01月27日 16:51 1
84
お買い上げいただきありがとうございます。商品についてレビューをいただけたアイデアから新製品が生まれれば、クラウドファンディング等での反映を考えております。
2021年01月27日 16:45 1
83
この度は弊社の商品を購入いただき誠にありがとうございました。商品を発送するたびに、最初に購入していただいたお客様のことを今でも思い出し、その温かい気持ちと感謝を込めて従業員一同、発送準備に取り掛...
2021年01月26日 23:17 3
82
ショップサイドの「声が聞きたい」という思いをストレートに表現しました。文字数がオーバーしてしまいましたが、よろしくお願いいたします。
2021年01月26日 21:00 1
81
この度は当社の製品をお選びいただきありがとうございます。 商品はご満足いただけたでしょうか? 私どもは、製品を通して、皆様に便利と幸せをお届けしたいと思っています。 「さらに多くの方に幸せ...
2021年01月26日 16:51 1
80
初めまして。 以下の内容でいかがでしょうか? この度は、当社にて商品をお買い上げいただき、本当にありがとうございました。 突然、こんな事をお話しするのは、たいへん恐縮ですが、 お買い...
2021年01月26日 11:49 3
79
これからも変わっていく可能性を提示し、一緒に作っていくという気持ちをわかせるようなレビューにしました。
2021年01月26日 03:43 1
78
この度は数ある商品の中から拙宅のお品をお選び頂き、本当にありがとうございます。こうしてご縁に恵まれましたことを、我々一同今後の励みと致しまして、今後も精進して参ります。どうぞまたご縁に恵まれます...
2021年01月25日 16:08 1
77
本日この商品を買っていただき私どもの想いが通じたと思うと嬉しくてたまらない気持ちで一杯です。もう商品が届いてお客様が使っていただいているかなっと毎日ワクワクドキドキしながらでもうきうきした気持ち...
2021年01月25日 10:49 2
76
お買い上げありがとうございます。 誠に勝手ではございますが、お客様が嬉しそうに商品を手に取っている光景を想像して 私達も笑顔になっております(笑)。 全てにおいて厳選した商品を提供している...
2021年01月24日 22:59 3
75
はじめまして、奈籐と申します。 サンクスカードの内容を下記のように提案いたします。 (以下、「〇〇」を入れて171字となっております) 当ショップでのご購入、誠にありがとうございます。...
2021年01月24日 20:55 1
74
この度は数あるショップの中から当店をお選びいただきありがとうございます。 お客様が「購入して良かった」と思われることが私どもにとって一番の喜びです。 これからもご希望に合う商品のラインナップ...
2021年01月24日 18:05 1
73
提案内容のとおり、ご提案申し上げます(文字数が少し長くなりました。)。○○様のとろこは、お客様のお名前を入れると親近感を頂いて頂けるかと存じます。難しいようでしたら”お客様”で良いかと思います。...
2021年01月24日 16:32 2
72
商品購入時にお客様が最も気になるポイントをイメージして、考えました。
2021年01月24日 14:34 2
71
もし修正案などありましたら、教えていただけたらと思います。よろしくお願いいたします。
2021年01月24日 11:21 2
70
数あるたくさんの品物から選んで頂き、ありがとうございます。この度は弊社商品を通して、〇〇様と一期一会の機会にいたりましたことを嬉しく思います。この商品が〇〇様のお役に立てましたら幸いです。また、...
2021年01月22日 19:22 1
69
商品名や購入者様の名前を入れる事で、より、丁寧になるのではと思いました。 より良い商品を届けるためにレビューを活用するという思いが伝わるよう、考えました。
2021年01月22日 10:23 1
67
どこにでもある様な文面になってしまいましたが、低姿勢と丁寧さに気を付けました。
2021年01月21日 19:38 1
66
商品を購入されるユーザー様の年齢層や性別などは大体同じなのでしょうか?それにより若干言い回しを変えることも可能かと思います。
2021年01月21日 14:28 3
65
以前、コールセンターで勤務していた経験があります。「お客様」とひとくくりで言うより、「○○様」と名前を呼ぶことでお客様が感じる満足度は違いました。私のいた会社では、コールセンターでの対応について...
2021年01月20日 22:38 2
64
この度は、ご購入いただきありがとうございます。お手元に届きました商品の色合い、大きさ、フィット感やその他機能について、ご満足いいただけておりますでしょうか。お客様のご意見を元に、更に良質な商品の...
2021年01月20日 21:38 1
63
サンクスカード・メッセージ
ご覧頂き誠に有難うございます。当方は、接遇資格1級など所持しております。文書に関しましては、長らくフリーと雇用で遂行して参りました。ネット販売でのメッセージは非常にむずかしい旨は承知しております...
(退会済み)
2021年01月20日 19:07 1
62
こんな世の中だからありがとうを広げよう 〇〇様 この度は弊社商品をご購入頂き誠にありがとうございます。 こちらの商品を通し、あなた様と通じ合えたことに感謝してありがとうを伝えます。 身の...
2021年01月20日 18:31 2
61
サンクスカード本文
この度は当店をご利用頂きまして誠に有難うございます。お客様にお逢いでき心より嬉しい限りでございます。ご注文頂きました商品の使い心地はいかがでしょうか?もし、お困り事などがございましたらお気軽にお...
(退会済み)
2021年01月20日 15:43 1
60
お客様への感謝に言及し不安な部分を取り除く文章があるとよいのではないかと考えました。 また、スタッフの励みになると正直なことをいい、無理強いをしない範囲でちゃんとお願いもしました。 対個人の...
2021年01月20日 11:48 1
59
丁寧さとカジュアルさを合わせた文章にさせていただきました。文字数が170文字よりも多くなっております。 ーーーーー下記提案内容ですーーーーーー ○○○○(お客様名)様 このたび...
2021年01月20日 11:21 1
58
〇〇様 この度は【商品】を手にとって頂きありがとうございます。 【商品】を通じて、〇〇様の日常をハッピーにするきっかけになったら 私たちはとっても嬉しいです。 これから【商品】ライフを楽...
2021年01月20日 08:41 1
57
いつもご愛顧いただき大変ありがとうございます。お届けさせていただいたお品はいかがでしょうか。お気づきの点がございましたらご遠慮なく当方にお問い合わせください。 また今後もお客様の要望に沿ったご提...
2021年01月20日 08:16 1
54
○○様 この度はご注文くださいまして誠にありがとうございました。 昨今、なかなか楽しむことができない日々が続いております。 このような状況下でもお客様からご注文をいただき、我が社の...
2021年01月19日 21:54 0
53
メッセージに記載いたします。
こんにちは。この度は、弊社の商品をご購入いただき誠にありがとうございます。「お客様に喜んで頂ける商品」をお届けすることがわたしたちの誇りです。また、そのために日々精進しております。ご満足いただけ...
(退会済み)
2021年01月19日 17:21 2
52
メッセージにてご提案します
◯◯様 この度は当店の△△をお選びいただき、誠にありがとうございます。 お届けした商品はお気に召していただけましたでしょうか。 この△△は、私たちのお客様にぜひご提案したいと、当店独自の目...
(退会済み)
2021年01月19日 16:27 2
51
以下のようにご提案いたします。 おさえておいた方がいいポイントもお伝えいたしますので、 どうぞご覧くださいませ。 ① ○○○○様  ② 梅のつぼみが日毎に大きくなります。 ③○...
2021年01月19日 15:34 3
50
このたびは、○○○をご購入いただき誠にありがとうございました。心よりお礼を申し上げます。 商品を実際手に取られての、ご感想はいかがでしょうか。もしよろしければ、お声をお聞かせ下さい。より良い ...
2021年01月19日 15:04 1
49
こんにちは。 お会いできてうれしいです。 ご購入の商品は気に入って頂けましたでしょうか。 「おススメ」「改良の余地あり」など 率直なレビューは、商品の購入を検討なさっている人への...
2021年01月19日 14:29 2
48
外国語訳があってもいいかなと思います。 Dear Mr/Ms お客様のお名前 We hope you and your loved ones are well during the...
2021年01月19日 12:39 1
47
①この度は、数ある商品の中から私どもの商品をご購入いただき、誠にありがとうございました。お客様との素敵なご縁に感謝の気持ちでいっぱいでございます。②お届け致しました商品につきまして、お客様がお気に召していただける事を、私どもは心より願っております。又、お忙しい中、大変恐縮ではございますが、お時間のある時で結構でございますので、商品についてのレビューをいただけると幸いでございます。今後とも、お客様とのご縁を大切にして参りますので、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
①お客様に、購入していただいた感謝の気持ちが伝わるように致しました。②商品を気に入っていただける事を願いつつ、お時間のある時にレビューをお願いします、そして今後ともよろしくお願い申し上げます、と...
(退会済み)
2021年01月19日 11:04 1
46
この度は、ご購入いただき誠に有難うございます。 ショップ対応や商品の状態等、問題はございませんでしたでしょうか。 お客様にご納得頂けるよう、スタッフ一同、心を込め細心の注意でお届けしておりま...
2021年01月19日 00:24 1
44
○○ ○○様 この度は、○○○(ショップ名)をご利用頂き誠にありがとうございます。 お手元に届くまでにご心配事はございませんでしたか? 商品に関してご不便ございませんでしょうか? ...
2021年01月19日 00:00 1
42
この度は数あるネットショップの中から 当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 「ショップ名」店長の〇〇と申します。 このご縁に心より感謝いたします。 「ショップ名」は今後もお客様...
2021年01月18日 15:15 1
41
======= 提案内容 ======= このたびは、〇〇をご購入くださいまして、まことにありがとうございました。 ☆☆様へ特別なお願いです。(←これはなくても可) 商品の感想(←ここ...
2021年01月18日 14:08 1
40
この度はご購入、誠にありがとうございます!自分へのご褒美に、大好きな人へのプレゼントに、目的はどうであれ、今あなたの手の中に弊社の商品があるということ。とても嬉しく思います。それは商品が届いたあ...
2021年01月18日 12:59 2
39
幸せになりますように
お買い上げ頂き、ありがとうございました。 気に入ってもらえたら幸いです。 良い日もあれば悪い日もある。 それが人生ですが、 温かな日が続いていくように。 あなたのしあわせを願っていますね。
(退会済み)
2021年01月18日 12:53 1
38
この度は弊社の商品をご購入いただき誠にありがとうございました。 自信をもってお勧めできる商品ばかりを販売しておりますが、実際にお客様の顔が見えないのがネット通販の悲しさでもあります。嫁に出した...
2021年01月18日 11:46 3
37
「このたびは数あるお店の中から○○(店名)をご利用いただき誠にありがとうございます。このお買い上げ商品がお客様の生活に一部になることを切に願っております。」 私も以前ECショップを経営していた...
2021年01月18日 10:22 1
36
---------------------------- この度は、数あるショップの中から○○○(ショップ名)をご利用頂き、誠にありがとうございます。 お届けした商品についてお気付き...
h*7
2021年01月18日 00:28 2
35
文頭にインパクトがある単語、厳しい情勢を共に乗り切ろうという共感、困っている人を助けようという親切心を引き立てる文章に仕上げました。 168文字です。 最後に、私は手書きで一言添えられたサン...
2021年01月17日 23:19 2
34
大切なお客様へ この度は当店の商品をご購入頂き、誠にありがとうございます。 お品を通じてお客様と繋がれたこと、とても嬉しく思います。 顔の見えない世界ではございますが、お客様のお声をお聞か...
2021年01月17日 23:17 2
33
皆さんの大事な人はいますよね。でも大事な人との記念日に関してはいかがでしょうか、結婚記念日や出会った記念日など覚えて入れ方は少ないかと思います。子供が生まれたひなども、一度整理してみることから始...
2021年01月17日 22:43 1
32
商品レビューして頂けませんか? あなたの優しい気持ちで癒される人がいます。 そして、あなたのその大切な気持ちを必要としている人がいます。 「もしかしたら、知人、仲間、家族がその商品を買うか...
2021年01月17日 22:41 2
31
本商品をご覧いただきありがとうございましたm(*_ _)m 私たちはあなた達にご覧頂ける抱けるだけでも非常に感謝しております(。ᵕᴗᵕ。) ぜひ、レビューにてお客様のアイディアや...
2021年01月17日 20:45 1
30
寒冷の候、寒さ厳しい折、いかがお過ごしでしょうか。 この度は、当店の商品をご購入いただき、誠にありがとうございます。 今回ご注文いただいた○○はお気に召したでしょうか。 当店ではお...
2021年01月17日 16:37 2
29
通販サイトから購入するのは、顔が見えない取引になります。私の方針として、まずレビューや口コミを参考にしての購入が基本になります。その過程で信頼できる価格設定であるか、手にした時表示通りの商品...
2021年01月17日 14:09 2
28
メッセージ欄にてご提案いたします
このたびは〇〇をご購入いただきまして、誠にありがとうございました お手元に届いた商品はご期待にお応えできましたでしょうか ぜひ、ご感想を頂戴できれば幸いです 当ショップではいただいた改...
(退会済み)
2021年01月17日 14:09 1
27
商品ご購入のお礼 〇〇 〇〇 様 この度は、〇〇〇〇をご利用いただき 誠にありがとうございます。 今後とも、お客様に喜んでいただける商品を充実していけるよう、一層の努力を重ね...
2021年01月17日 13:40 1
26
このたびはご購入いただき誠にありがとうございます。もしよろしければ今後の商品展開のためにも商品レビューをご記載いただければ幸いです。
2021年01月17日 13:00 1
25
この度は、数ある商品の中からお手に取って頂き 誠にありがとうございます。 今後もお選び頂いたような素敵なお品物を ご用意する予定でございますので 是非、ご愛顧頂きますよう 宜しくお願い...
2021年01月17日 12:24 2
24
丁寧な感じにまとめてみました。ご一考のほと、よろしくお願いいたします。
2021年01月17日 11:05 1
23
長文につき、メッセージの方に文章を提案します。
平素より格別のご愛顧を賜わり厚くお礼申し上げます。 さて、このたびは弊社の○○○○をお買い上げいただきまして誠にありがたく厚くお礼申し上げます。 数多くの中から弊社にご用命を賜りましたことを...
(退会済み)
2021年01月17日 11:02 1
21
Thank you for your purchase. so much 世界中が厳しい状況にある中、私たちは商品を通して少しでもお客様に笑顔になってもらおうと力を尽くしております。 お届...
2021年01月17日 09:59 2
20
この度は、弊社の商品をご購入していただき誠にありがとうございます。弊社では、「お客様も社員の一員」と考えているため、お客様の声を何よりも大切にしております。 お客様のレビューが商品へと繋が...
2021年01月17日 09:33 2
19
●購入頂いた感謝 ●レビューが御社と、これからのお客様への貴重なご意見となること をまとめてみました。 よろしくお願い致します。
2021年01月17日 09:29 1
18
初めまして。 サンクスカードの提案をさせていただきます。 文字数が多少オーバーしていますがよろしくお願いいたします。
2021年01月17日 07:44 2
17
この度は、本商品をご購入いただき、誠にありがとうございます。 ○○様の生活にお役立ていただけることを切に願っております。 商品には万全を期しておりますが、お気づきの点がございましたら、 ど...
2021年01月17日 06:45 1
16
こんにちは○○○○です。 この度は、当ショップの××××をご購入いただき誠にありがとうございます。 商品はお気に召していただけたでしょうか。 ○○○○では、お客様の声を生かしたよりよいショ...
2021年01月17日 00:52 2
15
お買い上げ有難うございます 製品には万全を期していますが 万一お気づきの点などございましたら何なりとお聞かせください 真摯なアフターサービスで対応させていただきます 商品に対する評価など...
2021年01月17日 00:52 1