初めまして。相川と申します。 普段、プライム市場上場のマーケティング・Web制作会社におり、 いわゆるCRO(LPOやEFO含む)においてもノウハウを有しております。 今回、少し誤解しているように見受けられる点がございまして、 ぜひご提案させていただきたく存じます。 ▼前提 ・まず課題として、CVRが低い(実際の数値は不明)があり、その解決として、LPのリニューアルをしたい、と理解しております。 ・CVRを高めるためにデザインを刷新したい、とのことですが、おそらく「デザインを変える」ことではCVRは改善しません。(※1) ・例えば、「青いデザインを赤くする」「丸が多いデザインを四角にする」ことでCVRは変わらないように、 表層的なデザインをリニューアルすることでCVRなど、改善効果が見られることは期待できません。 参考)Webサイトはリニューアルによって改善するのか?WebサイトリニューアルとCV・CVR向上の相関関係についての調査 https://wacul.co.jp/lab/renewal-improvement/ ※1:クオリティの高いアニメーションなど、デザイン自体でサービス理解を促進させ、CVRを高める手法はございますが、 今回は予算がない、という条件があるため、 ▼改善点・LPOの考え方 ・上記、URLに記載されている通り、構造的な改善を施すことには価値があると考えます。 ・そもそも広告流入によるユーザーが大半のLPは、滞在時間が短く、FV(ファーストビュー)付近でさえも3~4割のユーザーは離脱してしまいます。 ・つまり、「短い時間で、端的に、サービス理解をしてもらう」ことがLPにおいては重要です。 ・本LPはFVに「起業を目指す人のための最高の環境」「企業に挑戦中」→「時代の波に乗り遅れるな」と記載がございます。 このテキストを見て、「fwywdがどんなサービスか」を理解できるユーザーが少ないと考えています。 このFVテキストでは、環境とあるのでコワーキングスペースなのか、や、学ぶとあるので通いの学校なのか、 何か起業する人向けのイベントなのか、ユーザーが端的に理解することができません。 (私も下部の方まで読み込んでやっと「課題をこなしていくオンラインスクールなんだ」と理解できました。) ・なので、本LPを「短い時間で、端的に、サービス理解をしてもらう」構造に変えることがCVRを上げるための リニューアルとして効果が出るかと存じます。 ▼LPの構成要素 ①FV ・FVはサービスを端的に伝えることが重要です。 ・したがって、「起業に必要な知識をすべて学べる、起業スクールfwywd」と大きく出しました。 ・CTAボタンは、引きのあるよう「無料説明会動画を見る」としました。 ・KV(キービジュアル)下には、改めてfwywdがどのようなサービスかを再掲しています。 多くのユーザーはこのあたりまでしか読み込みませんので、ここまで読めば、とにかくfwywdがどんなサービスかを理解してもらうことができるような構成とします。 ②学べること / 3要素 ・ここはいただいた構成の通りとしています。 ・FV付近でサービス概要は端的に伝えているため、ここを読んでいるユーザーは何かしら興味を持っているユーザーです。 興味を持っているユーザーには、より詳しい情報をどんどん与えていくような構成としています。 ・また定期的にCTAボタンエリアを設けることで、CV を意識させるようにしています。 ※fwywdは読み方がわからないと認知を形成しづらいので、読み仮名をつけています。 ③メンバーの声 / 料金 / よくあるご質問 ・メンバーの声は、テキスト量が多くなりがちですので、Tailwind.cssのテンプレは使いづらいかなと存じます。 ・ユーザーからすると、ユーザーボイスはかなり参考にされる情報なのでしっかり幅を取って、テキストを読みやすくしております。 ・料金とよくある質問は無理に作り替えなくても、既存デザインで十分わかりやすいですので、 コストカットの意味でもそのまま使いまわして良いかと存じます。 以上。 またLPOで重要なのは、仮説を持って改善したLPを、さらに検証し改善し続けることかと存じます。 定期的な助言も可能ですので、引き続き、よろしくお願いいたします。 相川
メンバーからのコメント
初めまして。相川と申します。
普段、プライム市場上場のマーケティング・Web制作会社におり、
いわゆるCRO(LPOやEFO含む)においてもノウハウを有しております。
今回、少し誤解しているように見受けられる点がございまして、
ぜひご提案させていただきたく存じます。
▼前提
・まず課題として、CVRが低い(実際の数値は不明)があり、その解決として、LPのリニューアルをしたい、と理解しております。
・CVRを高めるためにデザインを刷新したい、とのことですが、おそらく「デザインを変える」ことではCVRは改善しません。(※1)
・例えば、「青いデザインを赤くする」「丸が多いデザインを四角にする」ことでCVRは変わらないように、
表層的なデザインをリニューアルすることでCVRなど、改善効果が見られることは期待できません。
参考)Webサイトはリニューアルによって改善するのか?WebサイトリニューアルとCV・CVR向上の相関関係についての調査
https://wacul.co.jp/lab/renewal-improvement/
※1:クオリティの高いアニメーションなど、デザイン自体でサービス理解を促進させ、CVRを高める手法はございますが、
今回は予算がない、という条件があるため、
▼改善点・LPOの考え方
・上記、URLに記載されている通り、構造的な改善を施すことには価値があると考えます。
・そもそも広告流入によるユーザーが大半のLPは、滞在時間が短く、FV(ファーストビュー)付近でさえも3~4割のユーザーは離脱してしまいます。
・つまり、「短い時間で、端的に、サービス理解をしてもらう」ことがLPにおいては重要です。
・本LPはFVに「起業を目指す人のための最高の環境」「企業に挑戦中」→「時代の波に乗り遅れるな」と記載がございます。
このテキストを見て、「fwywdがどんなサービスか」を理解できるユーザーが少ないと考えています。
このFVテキストでは、環境とあるのでコワーキングスペースなのか、や、学ぶとあるので通いの学校なのか、
何か起業する人向けのイベントなのか、ユーザーが端的に理解することができません。
(私も下部の方まで読み込んでやっと「課題をこなしていくオンラインスクールなんだ」と理解できました。)
・なので、本LPを「短い時間で、端的に、サービス理解をしてもらう」構造に変えることがCVRを上げるための
リニューアルとして効果が出るかと存じます。
▼LPの構成要素
①FV
・FVはサービスを端的に伝えることが重要です。
・したがって、「起業に必要な知識をすべて学べる、起業スクールfwywd」と大きく出しました。
・CTAボタンは、引きのあるよう「無料説明会動画を見る」としました。
・KV(キービジュアル)下には、改めてfwywdがどのようなサービスかを再掲しています。
多くのユーザーはこのあたりまでしか読み込みませんので、ここまで読めば、とにかくfwywdがどんなサービスかを理解してもらうことができるような構成とします。
②学べること / 3要素
・ここはいただいた構成の通りとしています。
・FV付近でサービス概要は端的に伝えているため、ここを読んでいるユーザーは何かしら興味を持っているユーザーです。
興味を持っているユーザーには、より詳しい情報をどんどん与えていくような構成としています。
・また定期的にCTAボタンエリアを設けることで、CV を意識させるようにしています。
※fwywdは読み方がわからないと認知を形成しづらいので、読み仮名をつけています。
③メンバーの声 / 料金 / よくあるご質問
・メンバーの声は、テキスト量が多くなりがちですので、Tailwind.cssのテンプレは使いづらいかなと存じます。
・ユーザーからすると、ユーザーボイスはかなり参考にされる情報なのでしっかり幅を取って、テキストを読みやすくしております。
・料金とよくある質問は無理に作り替えなくても、既存デザインで十分わかりやすいですので、
コストカットの意味でもそのまま使いまわして良いかと存じます。
以上。
またLPOで重要なのは、仮説を持って改善したLPを、さらに検証し改善し続けることかと存じます。
定期的な助言も可能ですので、引き続き、よろしくお願いいたします。
相川