【継続あり】＊電話対応なし＊ショップの在宅カスタマーサポートスタッフカスタマーサポートの仕事の依頼

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4.9 (39件のレビュー) 本人確認済み発注ルールチェック済み

クラウドワークスで発注するにあたり、必要な知識・ルールを確認するためのチェックテストです。
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仕事の概要

固定報酬制	ワーカーと相談する
納品完了日	2022年12月01日
掲載日	2022年11月04日
応募期限	2022年11月18日
必要なスキル	MS-Word (ワード) MS-Excel (エクセル) Amazon 楽天RMS

応募状況

応募した人	10 人
契約した人	0 人
募集人数	2 人
気になる！リスト	15 人

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仕事の詳細

募集内容をご覧頂き、誠にありがとうございます。弊社はAMAZONや楽天等、ネット通販で出品・販売を行っております。今回の募集は、弊社で運営しております各ショップでのカスタマーサポートスタッフ業務を行って頂ける方を募集いたします。 ■業務内容--------------------------------------------------- ・顧客からの問い合わせに対してメールで対応（1日約20～30件程度） ※電話対応なし ※慣れればメール1通あたり10分程度で作れるようになります。・その他楽天・Yahoo・Amazonなどの受注発送に伴う事務業務＊テンプレートあり（状況によって添削作業あり）＊チャットワークで弊社スタッフとやり取りを行いますので、質問等があればすぐに回答可能です。＊初めはスタッフと一緒に作業して頂きますので安心して取り組めます。安定したネットPCでの作業ができる在宅勤務の環境をお持ちの方であれば、フルリモートで可能なお仕事となります。 ■必要なスキル--------------------------------------------------- ・楽天RMS ・Yahooストアクリエータプロ・Amazonセラーセントラルいずれかの操作経験がある方を優遇します。 ■勤務時間などの詳細--------------------------------------------- ・勤務時間 8：00～17：00 　基本的には上記時間内でお問い合わせが入っていたら都度対応という形でお願いいたします。（週3～4日、1日5時間が目安です）勤務中は作業時間確認ソフトにて時間の計測をしていただきます。・勤務日数月曜日〜日曜日 ※応募時に作業可能な日数もしくは曜日をご提示ください。・時間単価 800円～1,100円（税込）応募時にご希望の時間単価をご提示ください。 ■歓迎スキル--------------------------------------------------- ・会社・企業としてのお客様へのメール対応・EC・ネット通販の関連業務・楽天RMS、Yahooストアクリエータプロ、Amazonセラーセントラル操作経験 ※あれば尚良い：ネクストエンジンの操作経験、クロスモールの操作経験上記のスキルをお持ちの方はすぐに勤務可能です。 ■応募条件------------------------------------------------------- ・カスタマーサポートセンターでの勤務経験・スムーズな連絡のやりとりと不具合エラーなどの違和感に気が付ける方・安定したネット環境をお持ちの方・基本的なパソコンスキルのある方（Word、Excelなど）・各種ネット上でのシステム操作に抵抗のない方 ■その他------------------------------------------------------- 提案を確認し、面談に進めさせて頂く場合はこちらからメッセージをお送りいたします。以上、ご応募をお待ちしております。
特記事項
急募オフィス訪問不要プロフェッショナル求む継続依頼あり

募集内容をご覧頂き、誠にありがとうございます。
弊社はAMAZONや楽天等、ネット通販で出品・販売を行っております。

今回の募集は、弊社で運営しております各ショップでの
カスタマーサポートスタッフ業務を行って頂ける方を募集いたします。

■業務内容---------------------------------------------------

・顧客からの問い合わせに対してメールで対応
（1日約20～30件程度）
※電話対応なし
※慣れればメール1通あたり10分程度で作れるようになります。
・その他楽天・Yahoo・Amazonなどの受注発送に伴う事務業務

＊テンプレートあり（状況によって添削作業あり）
＊チャットワークで弊社スタッフとやり取りを行いますので、質問等があればすぐに回答可能です。
＊初めはスタッフと一緒に作業して頂きますので安心して取り組めます。

安定したネットPCでの作業ができる在宅勤務の環境をお持ちの方であれば、
フルリモートで可能なお仕事となります。

■必要なスキル---------------------------------------------------

・楽天RMS
・Yahooストアクリエータプロ
・Amazonセラーセントラル
いずれかの操作経験がある方を優遇します。

■勤務時間などの詳細---------------------------------------------

・勤務時間
8：00～17：00
　
基本的には上記時間内でお問い合わせが入っていたら
都度対応という形でお願いいたします。
（週3～4日、1日5時間が目安です）
勤務中は作業時間確認ソフトにて時間の計測をしていただきます。

・勤務日数
月曜日〜日曜日
※応募時に作業可能な日数もしくは曜日をご提示ください。

・時間単価
800円～1,100円（税込）
応募時にご希望の時間単価をご提示ください。

■歓迎スキル---------------------------------------------------

・会社・企業としてのお客様へのメール対応
・EC・ネット通販の関連業務
・楽天RMS、Yahooストアクリエータプロ、Amazonセラーセントラル操作経験
※あれば尚良い：ネクストエンジンの操作経験、クロスモールの操作経験

上記のスキルをお持ちの方はすぐに勤務可能です。

■応募条件-------------------------------------------------------

・カスタマーサポートセンターでの勤務経験
・スムーズな連絡のやりとりと不具合エラーなどの違和感に気が付ける方
・安定したネット環境をお持ちの方
・基本的なパソコンスキルのある方（Word、Excelなど）
・各種ネット上でのシステム操作に抵抗のない方

■その他-------------------------------------------------------

提案を確認し、面談に進めさせて頂く場合はこちらからメッセージをお送りいたします。
以上、ご応募をお待ちしております。

特記事項

急募

オフィス訪問不要

プロフェッショナル求む

継続依頼あり

クライアント情報

ご覧いただきありがとうございます。
ネットショップを主な事業としております。
スポーツ用品の販売から始まり、現在ではオールジャンルのネットショップとなっております。

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