募集中断中となったタスクの領収書発行について

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moccihack

: 困ってます

タスク形式のお仕事を掲載し、何名か回答をいただいたのですが、
途中でその案件が募集中断中となってしまいました。

回答をいただいた分の承認作業は完了したのですが、
「支払い」タブの領収書ボタンがグレーアウトしており、
"領収書はタスクの募集が終了し、すべての承認作業が完了すると発行できます"
と表示され、領収書が発行できません。

案件の応募期限もすでに過ぎているのですが、募集中断中のままになっております。

このような状況の場合、どうすればよいでしょうか？
回答者に支払いがちゃんとされ、その分の領収書が発行できればと思っております。

2024年03月12日 23:49

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ezuki この人に依頼する

ezukiさんからの回答

こんにちは。
こちらのみんなのお仕事相談所は、利用者同士で教え合うヤフー知恵袋のようなもので、クラウドワークス運営は見ていないようです。
質問の内容を知っている方が現れるのを待つしか無いですが、今回は「支払いがちゃんとされ、その分の領収書が発行できれば」とありますので、なるだけ早くて確実な回答が望ましいでしょう。
ですので、直接クラウドワークス事務局に問い合わせて実情を話して相談してみるといいと思いますよ。
なお、「良くある相談」にて「タスク」や「募集中断」を検索して調べてみたのですが、あなた様の質問に該当する問い合わせ場所にぴったりのものが見つからなかったので、こちらで質問してみるといいかもしれません。
↓このリンク先のオレンジの「お問い合わせ」から問い合わせ・相談・質問するといいでしょう。

【クライアント】「掲載中断」、「募集中断中」とは
https://crowdworks.my.salesforce-sites.com/faq/articles/FAQ/10466/?q=%E5%8B%9F%E9%9B%86%E4%B8%AD%E6%96%AD&l=ja&fs=Search&pn=1&id=kA010000000929X&url=10466

問い合わせをするにはクラウドワークスに登録したときのメールアドレスが必要で、クラウドワークスから登録されたあなたのメールアドレス宛てに1日～一週間程度で連絡が来るはずです。

また、他に疑問点や問い合わせしたいことが出てきた場合のために、質問全般のクラウドワークスの問い合わせ先のリンク先も書いておきますね。↓

【共通】お問い合わせについて
https://crowdworks.my.salesforce-sites.com/faq/articles/FAQ/10391?l=ja&url=10391

では、不明点が解決しますことを、心よりお願いします。

2024年03月13日 09:46

waterono この人に依頼する

wateronoさんからの回答

moccihack様。
>このような状況の場合、どうすればよいでしょうか？
回答者に支払いがちゃんとされ、その分の領収書が発行できればと思っております。
·証明する物があれば、自分で作成する事は可能で認められます。
※領収書の書き方ルールは守って下さい。
>募集中断中となってしまいました。
·タスク問題がある可能性有です。
·発行が不可能で領収書が必要な場合自分で作成して下さい。
データ有りますかお疲れ様です。

2024年03月13日 12:44

募集中断中となったタスクの領収書発行について

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