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メッセージが送れない

回答
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2805

pina12
すぐ知りたい！  : すぐ知りたい！

エクセルで相手にファイルを送ろうとすると宛先エラーとなり送れません…。
納期予定は昨日でしたが、仕事量によって報酬が変わるため契約等はされておらず、期限は昨日でした。
日付変わって夜中はメッセージ送れたのですが、なぜでしょうか…。
急ぎと言われていたのですぐ送りたいのですが…。
相手は本人確認もしていて、こちらは住所もわかっており、会社のホームページも出ているので謎です。
どなたかわかるかた宜しくお願い致します。

2017年03月07日 16:22
回答・コメントする
shon777master
shon777masterさんからの回答

他にエラーメッセージはなかったですか？
メールアドレスの打ち間違いとか？
もしくは別のメルアドで送信を試されたらどうですか？

2017年03月07日 17:33
pina12
相談者コメント

ここで相談するのが初めてで返信の仕方がわからず＆説明不足でごめんなさい。
ここのサイトを通じてメッセージ送りたいのですが、このクライアントさんにだけ送れないんです…。
他の方には送れるのですが…。

送信に失敗しました
宛先が正しくありません

になってしまいます…。
クライアントさんも急ぎで困って居ると思うので、どうにかデータを送りたいのですが、応募などしてくれないとクライアントさんとメッセージ出来ないんですかね…。

2017年03月07日 17:39
shon777master
shon777masterさんからの回答

クライアントさんが自身のアカウントを消してしまってるとか？
他の方に送れるのならそんな気がしますが、、、

クラウドワークス運営に質問投げてみてはいかがでしょうか？
https://crowdworks.secure.force.com/faq/FaqInquiry

2017年03月07日 17:53
（退会済み）
（退会済み）さんからの回答

pina12さん、初めまして。

↑でshon777masterさんが「運営に問い合わせを」と仰っていますが…

> 仕事量によって報酬が変わるため契約等はされておらず
という事は
「CW上で契約の締結及び仮払いをされていない」ということでしょうか？
そのような状態で作業をしてしまった場合、CWの規約に反してしまうので
「ご自身でなんとかしてください」になってしまいます…。
(「契約締結→クライアント仮払い→作業→納品」が基本で、それをしていないと「CWを介していない」という事になるため)
※プロジェクト方式の場合です
(仕事量によって報酬が変わる場合は「目安の金額」で契約し、「追加報酬を支払う」という手続きや「契約内容の変更」によって報酬の変更ができます)

まだ納品はされていないようですが、上記の手続きを踏まずに納品するのはやめた方が良いと思います。
納期は過ぎているかもしれませんが、クライアントさんに

【クラウドワークス使い方03】　業務開始～お仕事完了までの流れ
https://crowdworks.jp/cases/?p=1000
を読んで頂いてから改めて納品した方がいいです。

そうでなければ「知ってて適用な発注をして個人情報(pina12さんのメアド等)が欲しかっただけ」の悪質な業者の場合もあります。

会社のサイトがあるからと言って信用はできません。
＊住所と電話番号が「画像で掲載されていないか」(コピペ検索すると悪徳業者一覧に出るのでされないような対策)
＊代表者の名前や設立年月日の記載があるか
＊ワーカー向けの内容だけでなく(その会社が)クライアントに向けてのメッセージを掲載したページもあるか
の3点で大体判断できます。
(ワーカー向けの内容しかない場合はかなり怪しいです…)

今もまだ会社のサイトは見えていますが？
もしかして「ブラウザのキャッシュで表示されているだけ」の可能性もありますので
一度「履歴のクリア」をしてから改めて行ってみてください…

悪徳業者ではないことを祈ります…

でも契約時にはしっかり規約を理解してから業務に入ってくださいね…

ご参考まで…↓
【共通】プロジェクト形式のお仕事の契約方法について教えてください。
https://crowdworks.secure.force.com/faq/articles/FAQ/10038/?q=%E5%A5%91%E7%B4%84%E6%96%B9%E6%B3%95&l=ja&fs=Search&pn=1&id=kA010000000UKA5&url=10038

2017年03月08日 02:37
pina12
相談者コメント

名刺をデータ化する仕事だったのですが、枚数が実際打ち込まないとわからない状態で、報酬が決まらず契約出来ず、契約する前に名刺が送られて来て、私はその間にメッセージを何通か送っていたのですが、クライアントさんが納品日までログインせず…。
そして納品日から今もログインされてないんですよね。
会社のホームページの作りはちゃんとした感じで、悪徳ではないと思います。
社長名や設立日、資本金などもしっかり書いてありますし、作りもちゃんとしてます。
色々な企業のホームページを見る仕事をしていたので、間違いないかと…。

とりあえず、データを送れればいいのですが無理そうですね…。

いろいろ相談に乗っていただきありがとうございました。

2017年03月08日 11:46
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