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ビジネス・マーケティング・企画

自己紹介

プロフィールをご覧いただき、誠にありがとうございます。
深見陽子と申します。

以下に経歴や可能な業務などを記載しておりますので、ご覧ください。

【経歴】
パフォーマンス学心理学博士佐藤綾子氏の下、相手との良好な関係を構築する為の
自己表現心理学、文部科学省認可「パフォーマンス学」（ＮＹ大学発祥）を学び、
エグゼクティブパフォーマンス心理士、エグゼクティブパフォーマンスインストラクター、カウンセラーの資格を取得。

コミュニケーション力、営業力、接客応対、プレゼン力、交渉力、電話応対、クレーム対応等の企業研修の全てのツールを企画作成しております。受講者主体としたワークショップ中心の講義を実施致します。

応対診断士として電話応対、接遇応対、メール応対、営業応対、クレーム応対の評価診断（アセスメント）を実施致します。

カスタマーサポート応対を10年以上経験し、お客様の心情に寄り添った共感・傾聴・フィードバックを心掛け、お客様満足度調査では１位を獲得し、表彰受賞の経験がございます。

電話やメール、チャット応対ではスピーディーかつ最高レベルの品質で対応で貢献したく存じます。

【英語のスキル】
実用英語検定２級
スピーキングは日常会話レベル、
ライティング・リーディングはビジネス文章を読み書きできるレベルです。

【可能な業務】
人材研修（新人/営業力/ コミュニケーション力/ 接遇力/ プレゼン力/ 交渉力/
クレーム/電話応対/ ビジネスマナー/ キャリアアップ）
資料作成・マニュアル作成 メール対応 カスタマーサポート 電話サポート 人事・給与計算・採用代行 秘書業務 セールス・営業支援 人材・人事コンサルティング その他（コンサルティング） キャリア形成・キャリアコンサルティング セミナー・ウェビナー・イベント企画 データ検索・データ収集 データ入力 エクセル作成 ・文字起こし パワーポイント作成 Word作成 リスト作成 相談・アドバイス・レッスン

【稼働時間】
平日８時間、土日祝７時間迄可能です。

丁寧なコミュニケーションを心がけ、ご依頼の業務は責任を持って遂行致します。
ご連絡いただければ、すぐに対応できる態勢を整えております。
何卒、宜しくお願い申し上げます。