Kaco.Y

事務・カンタン作業

自己紹介

はじめまして！
プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。

■経歴■
コンビニやドラッグストアでの対面接客経験を経て、大手航空会社やインターネット広告会社のカスタマーサポート部署に在籍し、お客さまからのお問い合わせやご意見にメールやチャットで返信する業務に10年以上にわたり携わってまいりました。
時に厳しいご意見、長引く対応等、難しい対応も経験いたしました。
関係部署への調査依頼、連携等のやりとりも行ってまいりました。
途中からはリーダーとして文章の正誤をチェック、修正するポジションを担当しておりました。
その他、Excelやpptxを使った表の作成やマニュアル作成も経験しております。

■得意分野■
・メールやチャットでのカスタマーサポート
・データ入力
・Excel、Word、pptxでの文書作成
・文章校正、正誤チェック
・googleスプレッドシート入力、編集
・タイピング速度

わからないことは、小さなことでも確認し、調べつつ能動的に対応しています。

よろしくお願い致します。