ina.222

音楽・音響・ナレーション

自己紹介

ご覧いただきありがとうございます。
宮城県在住の稲と申します。30代・主婦です。
4年制大学の情報科を卒業しております。

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◇職歴
・システムエンジニア　…2011年4月～2017年7月
【開発：4年】
　大手携帯キャリアの料金系システム、金融系システムの開発・保守・運用を担当。
　使用言語：java、C++、VBA
【営業：3年】　
　商品営業として、既存商品のブランディングや新ソリューションの企画を担当。
　その他、案件管理や集計、資料作成等の各種営業支援（営業事務含む）も実施。
　※ExcelやVBAを用いた社内ツールを作成し、業務効率化を推進しました。

・カスタマーサポート　…2018年10月～2022年9月
　コールセンターで、電話やメールでのお客様対応とそれに付随する事務作業を担当。
　応対品質はクライアント様からも高い評価をいただいており、
　抜き打ちで行われる音声評価でも満点の成績をいただいております。

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◇可能な業務
・メールやチャット等のお問合せ対応
・データ入力、文字起こし

　コツコツとした作業が得意です。
　真面目で几帳面な性格から、仕事の丁寧さ・正確さには自信があります。

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◇ツール
・Word、Excel、PowerPointは問題なく使用できます。
　（Excelが得意です。関数、集計等）

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◇稼働時間
・平日の9-18時の間で1日5～6時間
　まとまった時間の確保が可能です。

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◇資格
・タイピング技能検定1級
・秘書技能検定２級
・日本漢字能力検定２級
・損害保険募集人一般試験(基礎単位)
・普通自動車免許（中型）
　⇒15年間無事故・無違反です！

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◇趣味
・バンド活動　…ボーカルとギターを担当
・DIY　…ホームセンターや100円ショップを定期的にパトロールします
・猫　…2匹飼っております

任せて頂いた案件には責任を持って一生懸命に取り組みます。
何卒よろしくお願いいたします。