TomoAiYA

ECサイト・ネットショップ構築

自己紹介

　プロフィールをご覧いただき、誠にありがとうございます。
TomoAiYaと申します。

　接客販売、営業事務としての経験を活かし、お客様目線でのコミュニケーションを密にとり、親切丁寧はもちろんのことスピーディーで臨機応変な対応を常に心掛けております。主婦歴2４年目、4児の母としても子育てに奮闘中の日々です。
何卒よろしくお願い申し上げます。
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【職歴】
・携帯販売：約2年
・大手カジュアルアパレルブランド：ユニクロ実店舗　約8年
・保険代理店（東京海上日動火災およびあんしん生命保険）：営業事務兼代表取締役秘書　約2年
・ベビー用品メーカー：営業事務兼代表取締役秘書　約4年
・個人事業主：個人居酒屋店舗と委託契約をし店舗運営・経営補助　約2年
・大手人材派遣会社：官公庁の委託事業に３年。プロジェクトマネージャー歴あり。
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【実務経験】
・各種資料作成編集（Excel、PPT、Word、Adobe）
・Web会議ツール（Teams、Zoom、Slack、Chatwork、Skype等）
・各種システム（Salesforce、サイボウズ、弥生販売、freee、Moneyforward等）
・ECサイト運営（Amazon、楽天、ショップリスト）
【広報、集客】
・SNS投稿（FB、Instagram、LinKedIn等）
・チラシ、メルマガ、SNS記事作成
【事務】
・新規、既存法人顧客対応
・各種資料、伝票（見積書、納品書、請求書、郵送伝票等）作成
・各種契約書（新規、更新、解約、変更）作成
・売掛買掛金の管理、督促
・年次月次週次売上管理、分析
・決算資料作成
【人事労務】
・スタッフ育成、OJT進捗調整管理
・月次週次シフト、勤怠調整管理
・新卒、中途採用面接調整管理
【その他】
・東京ビッグサイトにて展示会出店
・WEBセミナー、研修運営
・実店舗店内外のクリンリネス、レイアウト、POP、VMD
・商品および備品発注管理
・イレギュラー、クレーム対応
・受発注対応業務BtoB及びBtoC
・商品梱包、発送