ryusei1139

ビジネス・マーケティング・企画

自己紹介

数あるプロフィールの中からご覧いただき、誠にありがとうございます。
大阪府在住のフリーランス、出射隆聖（イデイ リュウセイ）と申します。

現在はフリーランスとして、カスタマーサポートおよびインサイドセールス業務を中心に、クライアント様より業務を一任いただいております。

これまでの営業・カスタマーサクセスの経験を活かし、迅速かつお客様のニーズを的確に捉えた対応と、成果に直結する業務遂行を強みとしております。

一つひとつの業務に責任を持ち、長期的に貢献できるよう尽力いたします。


以下に経歴や実績を記載しておりますので、ご覧いただけますと幸いです。

【経歴】
・2021年～2023年　営業　株式会社ブリヂストン
・2023年〜2024年　営業、カスタマーサクセス　金融関連会社
・2024年〜　フリーランス

【可能な業務】
・カスタマーサポート（LINE／メール／電話）
・バックオフィス業務
・未払金督促
・営業代行（有形商材、無形商材）
・金融知識を活かした仕事
・英語対応業務

【強み・得意分野】
・お客様目線に立った丁寧かつ柔軟なカスタマー対応
・迅速なレスポンスと高い対応スピード
・インサイドセールス（アポイント獲得）
・営業経験を活かした提案力
・顧客満足度向上を意識したコミュニケーション
・金融知識（株式投資／FX／世界経済）
・数値を意識した業務改善・PDCAの実行
・英語を活かした対応（英語でのコミュニケーション可能）
・自動車業界に関する知識（営業経験あり）

【資格】
・証券外務員二種

【使用ツール】
・Mac Book標準装備
・Google work space
・Excel
・Word
・Power point
・Lstep
・公式ライン
・Utage
・Chatwork
・Slack
・notion
・弥生会計

【稼働時間】
9:00~22:00
週50時間以上
月200時間以上


迅速なレスポンス、対応且つお客様に寄り添った対応が可能です！
ご要望に応じて幅広く対応可能ですので、ぜひお気軽にご相談ください！