ワーカープロフィール
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個人 / 女性 / 50代後半 ( 鳥取県 )
最終アクセス: 約5年前
- ステータス
- 対応可能です
- 時間単価
- 1,500 〜 2,000円
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稼働可能
時間/週 - 10〜20時間
- 登録日
- 2020年01月15日
| 職種 |
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| スキル |
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自己紹介
サービス業を通じて学んだことは、お客様の声に真摯に耳を傾ける姿勢です。以前、別のスタッフが担当したお客様からクレームが寄せられました。
私が代わりに対応したのですが、まずはお客様の話を最後までお伺いし、こちらの不手際に関して正直に謝罪する、また誤解があった点に関しては正すという2点を徹底し、お客様にご納得いただきました。
嬉しかったことはそのお客様が私のファンになってくださり、その後も良好な関係性を築いていることです。
こうした経験を活かし、御社でも多くのファンをつくっていきたいです。
評価
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受注実績
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