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musasavi_1976

ビジネス

【KPI管理で初年度から単年黒字】物流事業立ち上げと業務設計を実務レベルで行う事業責任者

役職/役割 事業部長
期間 2016年04月〜現在
詳細 ■ プロジェクトの目的
物流事業を立ち上げ早期黒字化を行い
本業の化粧品OEM事業の拡大と顧客維持及び収益増を担う

■ 体制・人数
事業責任者 1名
社員 7名
パート 50名

■ 自分のポジション・役割
物流事業をゼロから立ち上げる為に
倉庫現場設計、入出荷業務デザイン、人員計画、現場教育を行い
その予算管理も同時に行う

■ 目的を達成する上での課題
社内に過去のノウハウが一切無い事業のため
倉庫への初期投資、人件費が嵩んでいたが
単体事業として成立する数字の早期実現が課題

■ 課題に対して取り組んだこと
まず収益モデルの確立のため
最も流動的で高額な人件費の抑制に取り組んだ
具体的には作業効率を細かく数値化し
ボトルネックとなる作業フローを徹底的に改善した
これによって規模を問わず収益を上げられるモデルを構築

次に確立した収益モデルのスケールを目指した
専任の営業を配置し
既存OEMクライアントの獲得を進めつつ
通販創業期の小規模クライアントの獲得を進めた

上記解決のため提案用資料作成、集計用Excel、各種データ加工用Accessその全てを設計制作に関与した

■ ビジネス上の成果
課題の解決によって利益率を改善しながら
出荷規模の拡大を実現し
初年度から単年度黒字、2年目には初期投資を回収し累積黒字を達成
事業拡大に伴って物流倉庫を当初の200坪から1500坪の倉庫に拡大移転を実現した
使用言語/ツール MS-PowerPoint MS-Excel MS-Access
チーム人数 57名(パート含む)

【メルマガで売上2倍】100億円規模の通販化粧品会社で年末高級クリームのメルマガの企画・ライティング

役職/役割 事業部マネージャ
期間 2011年09月〜2011年12月
詳細 ※機密に関わる為具体的な数字やセグメント分けについては省略しております。

■ プロジェクトの目的
年末に発売する高級美容クリームのネットでの販売数を伸ばす

■ 体制・人数
社内で直接関わった人数は5名
外部制作会社 3名
■ 自分のポジション・役割
企画責任者
LP制作/メルマガ制作にも直接携わった
■ 目的を達成する上での課題
インターネット販売で高単価商材の売上を伸長するというのは
当時の自社顧客では前年まで実績がなかった事であった

■ 課題に対して取り組んだこと
顧客をセグメント別に分解し
セグメント別にオファーを設定し
細かくメールコミュニケーションすることで
複数個買い、単数購入等的確に誘導するようにした

企画書作成、企画書用データ分析、結果集計、レポーティング
全ての資料や集計ツールの作成に関与

■ ビジネス上の成果
前年対比200%を目指すというハイストレッチな目標だったが
問題なく達成。
さらに翌年の購買に影響のないセグメントについては
冬の販売時期を過ぎても販売を続け在庫削減にも貢献した。
また本取り組みによって業界専門誌の取材を責任者として受け掲載された。
使用言語/ツール MS-Excel、MS-PowerPoint、MS-Access
チーム人数 5名及び外部制作会社
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