中嶋海

事務・カンタン作業

自己紹介

●「１を聞いて10を知れ」の精神で業務フローを改訂
依頼された仕事の意味、目的を的確に判断し、頼まれたこと以上に自分が何をすれば全体の仕事が効率よく進むかを常に考え実行しました。更にその中で評価されたものに関しては、社内で標準化をさせました。例えば、営業担当から受注が取れたという報告を受けた場合、翌日には客先へ契約書類を持参できるよう、契約書、契約番号シール、点検マニュアル、提出資料等を揃えるようにしました。このスムーズ化が売上向上につながったと評価されたため、この業務フローマニュアルを作成し、他の営業所でも採用されました。

●複雑なものは簡単に、時間がかかるものはより短縮する工夫
常に課題認識を怠らず、複雑なものは簡単に、時間が長くかかるものはより短縮できるように考え工夫しました。例えば、大規模な防災設備の設置の際にお客さまに渡す工程表を、既存のものから使いやすいものにイチから作り直しました（記入するべきところは太線で囲む、項目順を重要度の高いものから順に並べ替えるなど）。お客さまや業者の担当者、社内でも「使いやすい」と評判が良く、以後、このマニュアルが使われるようになりました。

【正確なアウトプット力】
頼まれた書類作成等の仕事は、期限を厳守し、正確に仕上げました。レポート作成の際は、必ず事前に他の人の確認を受け、間違いを未然に防止するようにしました。

【時間管理能力】
常に複数の案件が同時進行していたため、日々の仕事一覧を机上に掲示し進捗状況を記入しました。また、業務終了時には翌日のスケジュールとやるべき課題を明確にして掲示し、翌朝からすぐに取り組むことで、無理なく併行業務をこなす工夫を持続させていました

納期を守ることはもちろん、丁寧なコミュニケーションを心がけております。
ご連絡いただければ、すぐに対応できる態勢を整えておりますので、どうぞよろしくお願いします。