jyamilan

ECサイト・ネットショップ構築

自己紹介

プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。
千葉県在住でフリーランスとして活動しております、jyamilanと申します。

お仕事をご依頼いただいた方に「任せてよかった！」と感じてもらえるよう、ご依頼内容をしっかり理解し丁寧に対応いたします。
誠実に仕事に取り組んで参ります。どうぞよろしくお願いいたします。


【稼働できる日時】
平日8時～12時の間で1日15分から4時間まで、お仕事をお受けしております。


【会社員時代の経歴】

（1）法人営業・個人営業
はじめての社会人経験として、ケーブルテレビ局にて個人向けの営業を約5年おこないました。営業成績が評価され、新規拠点の立ち上げメンバーに選ばれた実績がございます。その後人材業界に転職し、求人サイトや人材派遣の法人向け営業やマネジメント、学生・社会人のキャリアコンサルティング等を約10年経験いたしました。

（2）受発注・CS・物流業務
EC事業者様やメーカー様から受発注・CS・物流業務を代行するといったサービスを新規事業として立ち上げ、事業責任者として営業・実務・管理など一貫して行っておりました。フリーランスになるまでの6年間で50社超の業務を請け負わせていただきました。


【対応できること】

■受発注
楽天・Yahoo・Amazon等のモールの受注業務、自社店舗で使用するカートの受注業務、一元管理システムの受注業務はもちろんのこと、電話やFAXによる注文受付＆登録や、独自システムやEDIの受注対応も可能です。業務内容に沿ったマニュアルやチェックリストの作成も承ります。

■CS
クラウド型PBX／コンタクトセンターシステムを活用し、エンドユーザーからの電話・メール・チャットのお問い合わせに対応いたします。FAQやトークスクリプトの作成も承ります。

■物流
提携している協力会社の物流施設から、商材やご要望にあわせて最適な拠点を選び、保管・発送いたします。在庫や入出荷の管理にWMSの使用が可能です。また複数の大手配送会社とのリレーションにより配送料を抑えることも可能です。

■営業・事務
営業…個人営業／法人営業、有形商材／無形商材、どちらも対応可能です。
事務…日次／週次／月次の様々な定型業務に対応可能です。
初回のお打ち合わせで詳細をお聞かせくださいませ。