ahayato03

ビジネス・マーケティング・企画

自己紹介

◆現職について
　私はパーソナルトレーナーとして現在2年間働いております。具体的な業務内容は下記の通りになります。

・新規顧客のカウンセリング(目的・目標の明確化)
・上記カウンセリングにて獲得した顧客個々に合わせたトレーニングプログラムを作成し、顧客の目標達成に向けたトレーニングを提供し、体重減少やマインド面での変化をサポート
・食事アドバイスや生活習慣の改善に関するサポートを行い、顧客の健康増進に貢献
・社内スタッフの育成(主体性・技術面の向上サポート、カウンセリングノウハウの伝授、スタッフの売上・行動管理）
・採用担当（会社説明会、面接担当）

◆スキル・資格
・顧客の目的・目標に対するコミットメント力
・顧客の目的・目標を明確にする為のヒアリング能力
・顧客の目的・目標を達成する為のマインドセットのサポート
・NESTA-PFT(トレーナー資格)
・生活アドバイザー2級
・TOEIC 840点

◆実績
・単月売上社内1位
・単月セッション実施数社内1位
・単月顧客満足度指数(npsスコア)社内2位
・半期オプション獲得率社内2位
・半期指名獲得数社内2位
・半期プロテイン販売数社内3位
・社内表彰2つ獲得
・売上成長率約270%(前月比)
　
◆強み
私自身の強みはパーソナルトレーナーの経験を通じて顧客の身体的な目的・目標の達成を通じてその先の様々なベネフィット獲得へのサポート力と考えます。単純に目的・目標を達成させる為のプログラム(トレーニング知識・食事指導)を提供するだけでなく目的・目標を達成させる上で重要となるマインドセット(主にポジティブ思考)を顧客に伝えることを大事にしております。そうすることで身体面での変化を促すだけでなく精神面での変化も促すことで仕事・人間関係・プライベートなど多方面にいい影響をもたらし、それが顧客の目標達成後のベネフィット獲得に繋がります。この強みを活かした結果、多くのお客様から信頼を獲得することができ、単月顧客満足度指数(npsスコア)社内2位の実績を獲得しました。