Htm.mum

ビジネス・マーケティング・企画

自己紹介

私は2023年から現在までフリーランスとして活動しており、営業やカスタマーサクセスの分野で経験を積んできました。

営業の職種では、インサイドセールス、フィールドセールス、個人営業など幅広いスキルを身につけてきました。1〜2年の経験を持ち、テレマーケティングや営業サポート、営業戦略などの業務に携わりました。これにより、顧客との関係構築や提案力、営業戦略の立案など、営業活動に必要なスキルを磨くことができました。

一方、カスタマーサクセスの職種では、リードナーチャリングやカスタマーサポート、カスタマー分析・改善などの経験を持ちます。1〜2年の期間を通じて、顧客満足度向上のための活動に尽力してきました。また、カスタマーサポートの業務を通じて、お客様とのコミュニケーション力や問題解決能力を磨くことができました。

私の強みは、営業とカスタマーサクセスの経験を通じて培われたコミュニケーション力と問題解決能力です。お客様のニーズを的確に把握し、最適なソリューションを提供することを心がけています。また、柔軟な対応力も持ち合わせており、状況に応じて臨機応変に対応できる自信があります。

今後は、営業とカスタマーサクセスの経験を活かし、さらに広い視野でのお客様へのサポートを行いたいと考えています。お客様のニーズを的確に把握し、最適な製品やサービスを提供することで、お客様のビジネスの成長を支援できる存在になりたいと思っています。また、常に新しい知識やスキルを学び続け、自己成長を追求していきたいという意識も持っています。

以上が私のこれまでの経験と今後の展望です。お力になれる機会があれば、ぜひご一緒させていただければと思います。ありがとうございました。