石橋穏尭

デザイン

自己紹介

はじめまして。オンライン営業とインサイドセールスを中心に、BtoC/BtoBのグロース支援をしている者です。

事業会社にて「オーガニック集客 × 広告 × オンライン営業」を一気通貫で担当し、公式LINEやSNSからのリード獲得〜オンライン商談〜成約までのフロー設計、営業スクリプト作成、スプレッドシートによるCRM設計・KPIダッシュボード構築などを行ってきました。

【強み① インサイドセールス／営業フロー設計】
・お問い合わせ〜予約〜商談〜成約までの流れを整理し、ボトルネックを特定
・オンライン商談用のトークスクリプト、反論処理テンプレ、クロージング台本の作成
・キャンセル抑止や追客漏れ防止の仕組みづくり

【強み② CRM設計／スプレッドシート顧客管理】
・スプレッドシートでの顧客管理シート、ステータス管理の設計
・日次・週次で数字が自動で見える集計・ダッシュボード作成
・現場で運用しやすいルール・マニュアル作成

【強み③ KPI設計／CVR改善】
・マーケ〜営業までのKPIツリー設計
・データに基づいたCVR改善、優先度付け

初回は「現状」と「ゴール」を丁寧にヒアリングし、無駄を削ぎ落とした実行しやすい設計を心がけています。チャットのみのやり取りからオンラインMTGを交えた進行まで柔軟に対応可能です。

中長期で使える「仕組み」としての営業フロー・CRM・KPI設計をご希望の方は、ぜひ一度ご相談ください。