bearK(ベアケー)

ライティング・記事作成

自己紹介

ご覧いただきありがとうございます。
ライターのbearK（ベアケー）と申します。
IT業界で15年、医療福祉分野で10年の経験があり、主に情報処理技術を活かした業務改善やドキュメント制作に取り組みました。培った対話力と技術を用い、伝わりやすい文章の作成に自信があります。
最初の10年間はソフトウェアの導入や品質管理、作業フローの設計・標準化に取り組みました。社内外に向けた検証計画や操作・テストマニュアルを作成。読み手に合わせて文書作成できます。
後半の5年間は自社のマニュアル制作部門でディレクションを担当。システム発注が難しい企業からマニュアルだけであればということで作成依頼がありました。チームの編成からクライアントとの打合せ。構成、ライターとともに執筆・校正し、納品まで旗振りしながら全行程を担当しました。機密性の高い製品を取り扱う企業様もありましたので、客先に常駐して作業することもありました。
福祉分野では言葉での表現が難しい利用者もいましたが丁寧に意向を汲み取り、支援計画に反映しました。また支援者には支援内容を整理して分かりやすく説明し、質の高い支援ができるよう伝え方を工夫しました。
病院業務では、経営層および課長クラス以上の幹部へのITサポート業務を担当。通常業務にプラスして、データの整理と必要な情報の抽出。フォーマット、テンプレート作成、効率化や自動化を提案。「仕事が早い、見やすい、わかりやすい、頼みやすい」と、関わった方からかなりの高評価を得ております。信頼を得ながら、業務改善の提案や問題のあるプロジェクトの立て直し支援まで依頼されるようになっています。
昨今は、ChatGPTをはじめとする生成AIへの関心が高く、最新技術の学習と情報収集をしています。業務への応用や教育コンテンツの作成に挑戦しています。

【保有資格】
社会福祉士／精神保健福祉士
基本情報処理技術者／初級システムアドミニストレーター
テクニカルライティング3級

【対応できる業務】
・Excel/Word/PowerPointを駆使し、業務を可視化・手順化・標準化したマニュアルやドキュメントの作成
・対話やヒアリングを通してニーズを引き出し、管理しやすいスプレッドシートの作成し、作業効率化の提案が可能

機密保持を徹底し、品質に妥協せず、納期は必ず守ります。
何かあれば、気軽にご相談ください。