bsgfjrx

システム開発

自己紹介

はじめまして。プロフィールをご覧いただきありがとうございます。

私はこれまで約17年間、アメリカの大手保険会社（国内約8,000名規模）およびインドの大手IT企業（国内約4,000名規模）にて、社内SE・ITインフラ・セキュリティ・ヘルプデスク業務に従事してまいりました。いずれも正社員としての勤務で、多国籍5〜10名のチームに所属し、チームリーダーも経験しております。

▼主な対応業務
・チャット／メール／電話でのユーザー対応（1日10〜30件）
・PC・社内ネットワーク・業務アプリ等の操作サポート、トラブル対応
・リモート操作による技術支援
・ID／アカウント管理、VPN設定・接続支援
・社外ベンダー・顧客からの問い合わせ対応
・マニュアル整備、業務改善、英語でのメール対応あり

現在は行政書士・宅地建物取引士の資格を保有し、法律分野の学習も継続中です。
こうした継続力・集中力は、クラウドワークスでの業務においても活かせると考えております。

責任感を持ち、正確・丁寧・柔軟に対応いたします。スピードよりも「確実さと信頼性」を重視し、必要に応じて都度確認しながら着実に進めてまいります。

どうぞよろしくお願いいたします。