生貝優志

AI（人工知能）・機械学習

自己紹介

現在、問い合わせ対応の自動化や会話品質の向上を目的とした
AIチャットボット構築支援を行っています。
課題整理から設計、ナレッジ整備、初期構築まで一貫して対応できるため、
「AIを導入したいがどこから進めればよいかわからない」という段階からでも
伴走型でサポートいたします。

■得意分野・強み
•対話導線の設計（会話が途切れない自然なシナリオ設計）
•RAGを活用したナレッジ構築・情報整理
•FAQ・マニュアルの構造化およびCSV整備
•システムプロンプト設計（回答品質の向上）
•Difyを用いたチャットボットの実装・初期運用調整
•チャットボットの初期構築（設計〜導入まで一貫対応）

初期フェーズの構築が特に得意で、
「要件がまとまっていない状態」でもヒアリングを通して形にすることが可能です。

■使用ツール
•Dify（チャットボット構築・検証）
•ChatGPT（プロンプト設計／シナリオ検証）
•Google Workspace（ドキュメント整備／CSV出力）

必要に応じて、RAG構築・API連携・外部システムとの統合にも対応可能です。

■こんな課題をお持ちの方をサポートしています
•問い合わせ対応を自動化したい
•社内ナレッジの整理／共有に困っている
•FAQ・マニュアルを整備したい
•チャットボット導入に興味があるが設計が難しい
•既存ボットの回答品質を改善したい
•オンラインスクールやECで問い合わせ負荷を減らしたい
•AI活用を進めたいが、何から始めればいいかわからない

これらの課題について、丁寧にヒアリングし、目的に合った形で最適なご提案を行います。