国内外向けネットショップ問い合わせ対応業務 カスタマーサポートの仕事の依頼
仕事の概要
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固定報酬制
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〜 5,000円
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納品完了日
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2014年07月15日 |
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掲載日
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2014年07月05日 |
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応募期限
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2014年07月14日 |
応募状況
| 応募した人 | 5 人 |
|---|---|
| 契約した人 | 1 人 |
| 募集人数 | |
| 気になる！リスト | 13 人 |
仕事の詳細
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ご覧いただきありがとうございます。 株式会社スローライズ、代表の新名と申します。 国内外で中古カメラを販売しており、 今回募集させて頂くお仕事は、お客様からの問い合わせ対応業務です。 ------------------------------------------------------------ ◆作業内容ならびに報酬 現在、海外（ebay)、国内（ヤフーオークション、自社ホームページ、Amazon)にて 中古カメラを販売しており、各チャネルから届くお客様の問い合わせを、 ツールを使って一元化しています。ここへ届くメールについて、 返信、必要に応じて社内へ伝達していただくお仕事です。 問い合わせ数は現在8割が海外からで、内容としては、主に以下の通りです。 ・値引き、申告額についての依頼 ・送料に関すること ・商品の技術的なこと ・商品の不備に関すること 回答フォーマットを用意しておりますので、6割ぐらいは金額等の修正を加えて いただくだけで回答可能です。 慣れていただくまでは、回答困難な質問については別に人間にそのままお伝えいただき、 回答するので、徐々に知識をつけていっていただければ問題ありません。 別途、社内ののQ&Aのデータベースを設置しているので、 そちらを参照していただくことも可能です。 基本のやり取りは英語となりますので、フォーマットを用いるとはいえ、 一定の英語力(中学英語レベルの読み書き）は必須となります。 報酬額は1件当たり、15円スタートとさせていただきます。 現在は1日辺り20件程度ですが、今後は規模の拡大に応じて増加する可能性があります。 1日のうち、ご希望の時間帯をご担当いただくことになりますが、 直後に返信する必要はないので、まとめて作業していただけるかと思います。 ****************************************** ご経験がない場合、慣れていただくのに多少の時間は必要かもしれませんが、 単純作業ですので、慣れていただければ1件あたり、早いものですと1-2分程度で ご返信いただけると思います。 ご自宅でのお仕事、そして隙間時間での作業が可能な仕事ですので、 「お子様が昼寝から起きたので一旦中断」「旦那様が帰ってきたので一旦中断」等 お忙しい主婦の方で、外でパート勤務することが出来ないような方には良い仕事かと思います。 ****************************************** カメラという専門的な商材ととなりますので、趣味などでカメラを撮影されているなど 何らかの知識をお持ちであるに越したことはございません。 が、カメラに興味があり、やる気のある方であれば、短期間で身につけていただけると 思いますので、知識のない方でもぜひご応募下さい。 完全在宅、自由な時間でできるお仕事です。 現在事業拡大中ですので、やる気とお仕事ぶり次第で、他の販売ルートでの商品登録、 全体的な商品管理業務、別途運営しているホームページのデザイン、 ネットショップ（カメラ）の運営、その他のお仕事をお任せすることが可能です。 責任感のある主婦の方や、長期で考えている方の応募お待ちしております。 （※詳細はマニュアルにそってご指導致します） ------------------------------------------------------------ ■勤務地・時間 ・完全在宅で全国どこでも可能（海外含む） ・ご自身のペースで、空き時間にお仕事が出来ます。 ■募集予定人数 2名 ■このような方におススメです ・小さなお子様がいる主婦の方 ・比較的簡単な在宅のお仕事、内職を探している方 ・空いた時間帯でお仕事をしたい方 ・自分のペースでお仕事をしたい方 ■応募資格 ・スカイプ等のネット電話で連絡が取れる方 ・守秘義務を守って頂ける方 ・報告連絡相談が出来る方 ・英語に対して苦手意識がないこと ・お仕事内容が多少変更になっても柔軟に対応していただけると嬉しいです。 ＜あれば尚良いスキル・経験等＞ ・ネットショップ運営、顧客対応業務経験 ・カメラへの知識 ※全般的にそれ程難しいお仕事ではないのでお人柄は重視させていただきます。 --------------------------------------- ■応募方法 下記の内容をご記載の上でご連絡下さい。 ・お名前 ・性別 ・年齢 ・ご住所（最初は都道府県のみの記載でも大丈夫です） ・１日の作業可能時間 ・１週間の作業可能時間の合計 ・可能開始時期 ・どれぐらいの期間のお仕事を考えているか？ 「３ヶ月～６ヶ月」「６ヶ月～１年」「１年以上」からお選びください ・ブラインドタッチの可否 ・ヤフーオークションでの出品、購入経験はあるか ・ご家族、ご主人様などから仕事について了承を得ているか ・お子様の有無、ご年齢 ・簡単な自己ＰＲや志望動機など（文字数は自由です） ・その他あればご質問など --------------------------------------- ■最後に できれば中長期的に一緒に仕事をできる方と御縁をいただければと考えています。 ご閲覧いただきましてありがとうございました。 ご応募お待ちしております。 株式会社スローライズ 代表 新名 |
クライアント情報
最近応募したクラウドワーカー
| クラウドワーカー | 応募日時 |
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cloe111
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2014/07/13 22:41 |
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eripanda12
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2014/07/11 19:00 |
yosuke1993jp
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2014/07/06 09:22 |
billwin1013
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2014/07/05 20:04 |
nextgeneration
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2014/07/05 20:01 |
