輸出事業を行っています。
eBayの英語での顧客対応（メールのみ）・翻訳スタッフの募集しております。隙間時間OK！ ネットショップ運営代行の仕事の依頼
仕事の概要
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固定報酬制
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10,000円 〜 50,000円
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納品完了日
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- |
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掲載日
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2020年03月31日 |
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応募期限
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2020年04月07日 |
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必要なスキル
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応募状況
| 応募した人 | 34 人 |
|---|---|
| 契約した人 | 0 人 |
| 募集人数 | 1 人 |
| 気になる！リスト | 26 人 |
仕事の詳細
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ご覧いただき有難うございます。 アメリカのネットショップebay.comでの顧客対応（翻訳）スタッフの募集しております。 業務内容としましては、 商品購入前、もしくは、購入されたお客様からの問い合わせにメールで回答、翻訳していただくという、カスタマーサポート業務です。 ※電話対応はなく、メールでの対応のみになります。 よく聞かれる問い合わせ内容は、 ・商品の仕様 ・発送までの納期 ・商品の返品・交換などの依頼 ・取扱商品の有無 ・クレーム 現在はメールは1日あたり20-40件程になります。 テンプレートを用意しているので、よく聞かれるものに関してはテンプレートで対応できます。 それ以外のものに関しては日本語に翻訳をして私に内容を伝えてもらい、私が日本語で回答したものを英語で翻訳して、顧客にメールするという流れになります。 また業務を行っていく中で、何か分からないことがあれば、いつでもチャットにてサポートさせて頂きますので、初経験の方でも ご安心下さい。 慣れてくると、問い合わせ内容もある程度、パターン化してくると思いますので、定型文（テンプレート）を一緒に作っていければと思います。 作業は午前と午後に１回ずつメールチェックして対応、翻訳して頂ければ大丈夫です。 基本的には１日２回チェックすれば問題ありません。 また休みを希望する場合は事前におっしゃって頂ければ柔軟に対応致します。 報酬は20000円/月額になります。 開始2週間は試用期間とし、報酬は18000円固定になります。 メールでの問い合わせ件数が増加したり、 長く業務を頂ければ、 報酬アップも考えております。 ★★ 応募条件 ★★ ・英語のコミュニケーションが問題なく行える方 ・お客様に対して思いやりのある対応の出来る方 ・きちんと報告・連絡・相談が出来る方 ・可能な限り長期的にお仕事の出来る方 ・空いた時間に作業を行って頂いて構いませんが、可能な限り毎日まめに返信が行える方 ★★★ 必要情報 ★★★ ・氏名 ・年齢 ・お住まいの地域 ・顧客対応業務の経験の有無 ・対応可能言語 ・自己紹介 それではご応募のほどお待ちしております。 ご不明な点などあればお気軽にお問い合わせくださいね。 |
クライアント情報
最近応募したクラウドワーカー
| クラウドワーカー | 応募日時 |
|---|---|
Mai_She
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2020/04/03 13:14 |
林 なな
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2020/04/03 12:23 |
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yuko35103190
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2020/04/03 03:06 |
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ogoshi1026
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2020/04/02 22:04 |
Toshimin
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2020/04/02 18:31 |
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ayayalildevil
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2020/04/02 16:50 |
ksk11jp
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2020/04/02 11:24 |
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seikolibra1964
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2020/04/02 11:05 |
MNK-PO
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2020/04/02 10:12 |
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Michi19
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2020/04/01 23:02 |
|
kumiko_o
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2020/04/01 21:53 |
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Ocha38
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2020/04/01 21:03 |
cw_mqomq
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2020/04/01 17:29 |
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zzzmikimizuno
|
2020/04/01 15:28 |
WOOOD Ltd.
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2020/04/01 13:48 |
Choppy65
|
2020/04/01 13:13 |
rstranslator
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2020/04/01 12:44 |
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Asako88
|
2020/04/01 12:09 |
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Desertview
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2020/04/01 11:40 |
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Cano1619
|
2020/04/01 09:26 |
