登録時の本人確認書類につきまして

こんにちは。

クラウドワークスでお仕事をする前提として、
日本の口座を持っている必要がありますが、その点はクリアされているでしょうか？

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【ワーカー】海外在住者の報酬受取について

海外在住者でワーカーとして報酬を受け取る場合、日本国内の銀行口座のみ対応しています。
ご本人名義の口座登録が必要です。
※Payoneer、Wise、Paypalには対応しておりません。

https://crowdworks-help.zendesk.com/hc/ja/articles/5006093861662


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もし、お持ちであれば、こちらが参考になるかと思います。


<海外在住者向けの関連項目>

【共通】海外在住者の本人確認書類について

海外在住者の場合、日本国内で発行された「パスポート（2020年2月3日以前のもの）」で本人確認申請が可能です。
※海外の本人確認書類（海外政府発行のパスポートやIDなど）は一切認められません。

https://crowdworks-help.zendesk.com/hc/ja/articles/5006100959134



【共通】本人確認書類の撮影箇所について

パスポート
提出するページ・面

①顔写真入りページ
➁住所記入欄ページ

有効期限内で、日本国発行のものに限ります。
複数の住所の記載がある場合は、現住所以外を取り消し線などで無効な状態にして下さい。

2020年2月4日以降のパスポートは住所の確認ができないため、
本人確認書類として認めておりません。

https://crowdworks-help.zendesk.com/hc/ja/articles/5006094725918


【共通】本人確認の使用可能書類について


■対象外の書類
× 在留カード
× 2020年2月4日以降発行のパスポート（住所の確認ができないため）
× 仮免許証
× マイナンバー記載の書類
× マイナンバー通知カード
× 海外発行の本人確認書類
× 「記号」「番号」「保険者番号」にマスキングがされていない健康保険証（詳しくは「【共通】本人確認における健康保険証の提出について」をご確認ください）
×学生用の被保険者証（マル学保険証）

https://crowdworks-help.zendesk.com/hc/ja/articles/5006084715422

<補足>

日本の口座をお持ちであれば、本人確認がなくてもお仕事はできます。

本人確認がクラウドワークスで必要な場面は、

・本人確認していることを仕事の条件にしているクライアントがいる
・クイック出金を利用するようであれば、本人確認が必要

あたりでしょうか。

ご返信ありがとうございます。

「本人確認ができない＝信用がない」という意味ではなく、
クラウドワークスの仕様上、2020年以降のパスポートでは住所確認ができないため、
本人確認書類として利用できないという扱いになります。

そのため、本人確認の可否とお仕事の受注可否は別の話になります。

本人確認が未完了でも、日本国内の銀行口座が登録できていれば、
案件は受注可能ですし、実績や評価によって信頼を築くことは可能だと考えられます。

ただし一部のクライアント様は「本人確認済み」を条件としている場合がありますので、
その場合は影響があります。

今回のように海外在住で書類要件を満たせないケースは
クラウドワークス上の制約ですので、
「信用そのもの」に関する問題ではありませんので、そこはご安心ください。

こんにちは。
とりあえず、クラウドワークス事務局に相談してみてはいかがでしょうか。
今はチャットボットに回されてなかなか問い合わせ窓口に辿り着けないので、手順を書いておきますね。

（1）【共通】お問い合わせ方法
https://crowdworks-help.zendesk.com/hc/ja/articles/5006065847326--%E5%85%B1%E9%80%9A-%E3%81%8A%E5%95%8F%E3%81%84%E5%90%88%E3%82%8F%E3%81%9B%E6%96%B9%E6%B3%95
にアクセスし、右下の青地に白い吹き出しをクリックし、「チャットボットで問い合わせる」からスタート。

（2）「よくある質問を見ても全く解決しません。よって直接問い合わせたいので、事務局への問い合わせに切り替えてください」

と打ち込み、ボットから返信が来るので待つ

（3）ボットの返信が
「恐れ入ります。
詳細を確認するため、事務局への問い合わせに切り替えます。
完了まで全5ステップでお伺いします。
クラウドワークスお問い合わせが次のように発言しています
▼ 問い合わせのステップ
【1】利用規約等への同意確認
【2】利用状況の確認
【3】お客様情報の確認
【4】お問い合わせ内容の詳細
【5】最終確認・送信」

と言う風に来るので、ステップに従い進める。
【2】や【3】で登録時のメールアドレスなどが必要になります。
また、【4】で相談メールを書けるので、そこで

「登録を進めており、海外在住のためパスポートで登録しようと思いましたが、表、裏とありますが、「パスポートの場合どのページを提出したらよいでしょうか？
また、おそらく住所の称号をされたいのだと思いますが、わたくしのパスポートは去年とったもので、新型パスポートには自分の住所が載っているページがありません。（旧パスポートには最後のページに手書きで、自分の住所や、緊急連絡先を書くページがありましたが、あたらしいものは自分の住所を手書きで記載するページがありません。）
わたくしは先に書きましたように海外在住です。マイナはありませんし、運転免許書もアメリカのものならありますが、それでよいでしょうか？（そちらにでしたら提示した住所が載っております。）その際、運転免許書のタブを押し、日本の免許書でなく、アメリカの免許書の表と裏をアップロードすればよいでしょうか？
どのようなものであれば本人確認ができるのか、必要な書類と、手順を教えて下さい。」

みたいに聞きたいことを書く。

ちなみにもし一度相談して上手く解決できなくても、上の手順で何度でも質問はできますので、安心して下さいね。