メッセージの表示について

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satomao01220122

: すぐ知りたい！

メッセージの表示について相談です。

依頼主からメッセージは受信するのですが、
いざ開くと契約内容のみ表示されて、
その方とのメッセージ自体が表示されません。
今までのその方との履歴も見れません。

［これまでの条件提示］
の下には固定報酬などの表記はみれるのですが、
その下にあるはずの
［メッセージ］
から下が表示されません。

なぜでしょうか。

2017年02月15日 23:46

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（退会済み）

（退会済み）さんからの回答

satomao01220122さん、初めまして(^-^)

プロフ拝見しましたがその「メッセージ画面」もPCから見た場合でしょうか？
もし「出先でスマホから…」等の場合は「PC表示にする」で出る可能性もあります。

PCで見れないのは今回分だけではなく、同じ方との過去のやり取りも見られないのですよね？

「過去の履歴も出てこない」ということでしたら運営事務局に問い合わせて調べてもらうと良いと思います。

https://crowdworks.secure.force.com/faq/articles/FAQ/10314/?q=%E3%83%A1%E3%83%83%E3%82%BB%E3%83%BC%E3%82%B8&l=ja&fs=Search&pn=1&id=kA010000000k9v6&url=10314
上記経由(よくある質問「メンバー間のやり取りに関して」です)で
「それでも解決しない場合には…」の後に「問い合わせボタン」があるので、そちらから問い合わせてみて下さい。

ちなみにクラウドワークス事務局から「◯◯様よりメッセージが…」というメールの通知が届くようにしていれば
ソチラでとりあえず内容の確認は出来るはずです。

早く改善されるといいですね…；；

2017年02月16日 02:03

satomao01220122

相談者コメント

ありがとうございます。

スマートフォンからPC表示にする　に設定すると、
メールの内容や過去の履歴がみれるのですが、
マックのパソコンで開くとみれないのです。。。

バージョンを最新のに変更してないからなのでしょうか。。。

事務局に問い合わせしてみました。
回答が早めにくるのを願って待ってみようと思います。

ありがとうございました。

2017年02月16日 17:17

メッセージの表示について

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