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報酬が振り込まれてない!大至急教えて下さい!

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すぐ知りたい!  : すぐ知りたい!

報酬の振り込みに関してご相談させて下さい。

クラウドワークスを始めてまだ数か月なので、色々と戸惑う事が多く不慣れなのはご了承ください。
9月からお仕事を始めて現在出金済み報酬一覧を見ると、振込完了日が10月13日となっている合計を足すと、1,174円なのに、実際指定口座に振り込まれた額は674円しか振り込まれていません。

「振込完了日」と言うのは、私の指定口座に「振込み完了しましたよ!」と言う意味で受け取っていたのですが、私の勘違いでしょうか? 数多くの会社のお仕事をしましたので、どこの会社から支払われたかまでは、私の方では確認できません。どうしたら良いでしょうか?

微々たる額ですが、せっかく一生懸命時間を掛けて働いたお金です。支払われないのは非常に困ります!

ご回答を、宜しくお願い致します。

2017年11月12日 01:37
naviさんからの回答

はじめまして。
まずはヘルプや利用規約を御覧ください。

振込時には振込手数料が引かれます。
楽天銀行以外の振込手数料は500円です。

1,174-674=500ですから、丁度振込手数料の金額になると思いますが…
その振込手数料を節約するために「キャリーオーバー」という方法も用意されていますよ。

2017年11月12日 02:09
セレンディピティ☆さんからの回答

指定口座は、楽天銀行以外の銀行ですかね。
振込手数料500円が引かれます。

報酬1,174円 - 振込手数料500円 = 実際指定口座に振り込まれた額 674円

ですので、残念ながら金額的には合ってます。

振込手数料を節約するために、
・ある程度金額がまとまってから出金する。出金期限(報酬支払い確定日から180日後)に注意。
・楽天銀行に振り込む(振込手数料100円)
にした方が手取りが多くなります。

https://crowdworks.jp/fees より引用>
※ 出金の際には、別途振込手数料が実費(楽天銀行税込み100円・他行税込み500円/2014年3月31日以前の振込についてはそれぞれ105円・525円)で発生しています。
※1 報酬の出金期限は、報酬支払い確定日から180日後となります。出金しないまま180日を過ぎると出金できなくなりますので、ご注意ください。

あと念のため。
ここはメンバー同士が質問・回答をする場所で、ここに書いてもクラウドワークスは回答してくれません。

2017年11月12日 02:09
相談者コメント

navi様 セレンディビティ様

深夜に早急な回答を、ありがとうございました。
他行への振込み手数料が500円かかる事を、すっかり忘れておりました。

本当に本当に助かりました!ずっとモヤモヤなんでだろう!?とクラウドワークスに対する不信感を勝手に抱きだしていた所でした。スッキリ解決いたしました。

ご丁寧な回答を、心から感謝いたします。これからも何かあった時には、こちらで先輩方からのご指導を頂きたいと思います。本当に本当にありがとうございました!!!!!



2017年11月12日 02:17
不安や疑問に真摯に向き合い改善につとめます クラウドワークス安心安全宣言